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이경훈

[이경훈의 Hotel Inspection] GBAC Star Facility ISSA(세계청결협회)의 환경소독 국제인증제도


코로나19 상황이 언제 끝이 날지 모를 현실 속에 호텔과 관광업계는 직격탄을 맞고 있다. 필자는 요즘 업계를 보면서 무슨 도움을 줄 수 있을 것인지 항상 고민한다. 우리는 앞으로 모든 시설을 사용하고 있는 고객에게 예상하지 못하는 전염병으로부터 미리 준비하고 대응해 언제나 안전한 공간을 제공할 수 있도록 준비가 돼있어야 한다. 코로나로 인해 잠시 우리의 호텔은 쉬고 있는 중이다. 우리가 쉬고 있는 동안 더 개선된 청결에 관해 근본적인 생각을 해야할 것이다. 따라서 필자가 속해 있는 ISSA(세계청결협회)의 GBAC Star 인증 제도(환경소독 국제인증제도)를 소개하고 우리가 앞으로 무엇을 준비해야 할 것인지 실질적인 정보를 제공코자 한다. 




소독과 청소는 별개의 것이 아닌 하나의 개념

지금 우리가 가지고 있는 실질적인 문제는 무엇인가? 앞으로 변종바이러스나 알려지지 않은 세균의 공격은 계속될 것으로 전문가들은 예상하고 있다. 이러한 배경을 두고 생각해 보면 다음과 같은 문제점들을 도출할 수 있을 것이다. 

•호텔을 사용하는 우리의 고객을 어떻게 보호해야 하는가?

•향후 발생하는 전염병의 영향을 방어하기 위한 합리적인 방법은 무엇인가?

•효과적인 환경소독은 어떻게 할 수 있을까?

•고객에게 어떻게 알릴 것인가?


지난해 12월 중순경 코로나19가 국내에 시작된 후 필자가 가장 많이 생각한 것이 다급하거나 두서없이 우왕좌왕 대는 소독과 청결이 되지 않을까 하는 우려였다. 결론적으로 말하자면 대부분의 우리는 지금도 그렇다고 할 수 있다. 무작정 소독회사들에게 방역을 해 달라고 했으며, 한번 방역을 하고 난 뒤에는 “이제 방역을 다했으니 안심하고 사용하세요.”란 문구를 외부에 표시해 고객에게 안심을 주곤 했다. 방역을 하고 난 뒤에도 확진환자가 방문한 건물들은 다시 소독회사들에게 방역을 하게하고 그 방법이 적합하고 효과적인지 의구심은 가지만, 할 수 없이 지속적인 소독만 강조하곤 했다. 필자는 5년 전부터 소독과 청소는 별개의 것이 아닌 하나의 개념이라는 것을 항상 강조해 왔다. 또한 우리의 청결관리가 바이러스나 세균으로부터 공격 받을수록 기본으로 돌아가야 한다고 이야기해 왔다. 이러한 관점에서 인증의 의미가 무엇이고 무엇을, 누구를 위한 것인지 모두가 생각하는 계기가 됐고 현장에 적극적으로 적용해 좀 더 개선되고 진보적인 청결시스템을 완비함으로써 고객에게 알릴 수 있는 기회로 삼았으면 한다. 


GBAC Star 인증제도는 소독과 청소를 결합한 성과 기반의 인증프로그램이다. ISSA는 항상 대중의 건강과 안전에 관해 청결의 관점에서 노력하고 있다. 코로나 상황이 장기간 진행되면서 우리는 어떤 도움을 줄 수 있을 것인지 고민했고 그 결과로 나온 것이 GBAC Star 인증제도다. 이 인증의 목적은 우리가 사용하는 모든 건물과 시설에 안전한 소독시스템을 만드는 데 있다. 그렇기에 인증의 내용에는 약 20가지의 지켜야 할 사항이 있고 이를 통해 시설이 가장 안전하게 유지되는 것에 도움을 준다. 인증의 비용도 상당히 저렴하다는 것도 매력적이다.  


책임 있는 청결수준 개발- 다급하게 서두르지 않은 소독 시스템의 완비




우리가 원하는 청결과 소독시스템이 위의 제시한 1단계부터 5단계까지 사전에 준비된다면, 앞으로 발생되는 병원성 세균들과 변종바이러스로부터 사전에 방어될 수 있다. 따라서 이러한 것을 실현하기 위해서는 각자의 역할이 중요하다. 이제 인증에서 요구하는 20가지 항목을 통해 우리가 어떤 노력을 하고, 어떤 역량을 강화해야 하는지 알아보자.


합리적인 환경소독을 위한 20가지 요소

1. 소독과 청결을 위한 조직의 역할, 책임과 권한 정의

가장 중요한 것은 경영진이 청결과 소독의 유지관리를 위해 책임과 역할이 있다는 것에 대해 인지하는 것이며, 그것을 실현하기 위해 의지가 있어야 할 것이다. 그러기 위해서는 실무자를 지정하고 그들에게 각자의 역할을 분담해 상호 협의하고 소통하게 해야 한다. 더 나아가 새로운 청결시스템에 대한 TF팀 혹은 위원회를 구성하는 것도 권고된다. 새로운 것을 적용하는 팀에는 반드시 현장부서의 참여가 필수적이다. 아무리 좋은 청결 시스템이라 할지라도 적용하지 않는다면 한 장의 종이에 불가하기 때문이다.


2. 목표에 대한 공약서 작성

경영진의 의지로 좀 더 합리적인 청결시스템을 도입하기 위해 각자의 역할과 책임, 권한이 설정됐다면, 이제 이것은 누구를 위한 것이며 어떤 사회적인 약속을 해야 하는지, 우리가 목표로 하는 것은 무엇인지에 대해 조직 내 문화와 결합한 공약서를 작성해야 할 것이다. 공약서에는 청결과 소독, 감염성 질병 예방을 위한 전반적인 방향과 원칙이 설정돼야 한다, 더불어 고객의 건강, 안전, 그리고 환경정책에 대한 것이 필수적으로 제시돼야 한다. 작성한 공약서는 조직의 목표와 강한 의지를 담는 선언문 형식이어야 한다. 이러한 것을 바탕으로 강력한 추진과 진솔한 고민의 결과로 좀 더 개선된 청결관리의 중요성을 깨닫고 자세를 만드는 강력한 도구가 될 것이다. 물론 각자의 조직 규모는 다르다. 이러한 공약서가 다음을 상기하면서 작성된다면 보다 대중적으로 작성될 수 있을 것이다. 

•직원, 고객, 방문자와 환경의 보호 •직원을 위한 청결과 소독의 훈련과 그들과의 의사소통

•고객과 지역사회에 우리의 노력을 알리는 방법


3. 환경소독에 품질관리 지침서 완비와 지속적인 개선작업

새로운 청결시스템의 다양한 요구사항에 따라 시설에 대한 프로그램의 수립과 문서화, 실행과 소통 및 유지관리는 지속성이 있어야 할 것이고, 좀 더 개선할 수 있는 방법을 찾기 위해 노력해야 한다. 아무리 좋은 시스템을 적용한다고 해도 지속성이 없으면 우리는 시간 낭비만 한 것이다. 우리의 품질관리 적을 달성할 수 있는 방법을 GBAC에서 제시하고 있다. 환경소독 품질관리 시스템인 PDAC가 그것이다.

PDAC

Plan(계획): 환경소독과 감염예방에 있어 조직의 목표와 목적에 따라 결과를 기대할 수 있고 세부적인 품질관리를 가능하게 하는 청소와 소독의 세부적인 작업순서가 포함된 지침서 제작

Do(현장적용) 계획된 품질관리 지침서대로 현장은 과정을 수행

Check(점검) 환경소독에 대한 작업의 과정과 성과를 측정하고 지속적인 모니터링과 수치화 된 자료를 바탕으로 평가하고 결과 보고

Act 환경소독의 보다 합리적인 방법을 찾기 위한 지속적인 개선을 위해 노력

필자가 소개한 PDCA를 순서대로 반복해 진행한다면 우리의 환경소독과 감염예방적 차원의 품질관리는 보다 수월해질 것이라 믿어 의심치 않는다. 


4. 모든 법적인 사항 준수

법규를 준수한다는 것은 기본이다. 환경소독과 감염예방에 관해 법규로 시행하고 있는 근로자의 보호와 권리, 환경에 대한 것, 건강과 안전 더 나아가 화재와 재난, 재해와 관련된 법적인 사항들도 준수해야 한다. 법규를 준수한다는 것은 법령과 규정의 준수, 관련기관이 정한 지침, 청결서비스와 소독에 관련한 허가와 승인, 그 밖에 법원에서의 판결된 환경소독과 관련한 것들을 기본으로 지킨다는 것이다. 


이외 직원과 이해 당사자들 또는 보건 당국과의 약속, 내부 운영절차와 사내 지침, 실천규약과 환경소독 공약 등과 같은 사항들도 확인해야 한다.


5. 환경소독의 목적과 목표의 설정

우리가 진행하고 있는 개선된 방향의 환경소독을 위해서는 분명한 목적과 목표가 설정돼야 한다. 그러기 위해서는 조직 내 모든 것에 다양한 요소를 반영해야 할 것이다. 다음과 같은 요소들이 반영된다면 명확한 목적과 목표의 설정이 용이할 것이다. 

•조직의 사업의 목표와 정책 •새로운 환경소독 시스템의 효과성 평가 •가능한 범위 내에서 다른 조직의 벤치마킹 •새로운 환경소독 기술에 대한 운영과 경영진의 요구사항과 재무적인 것 •직장 내에서 이뤄지는 직원의 상담과 인력관리를 위한 검토와 개선 •이전 청결시스템에 대한 성과분석과 새로운 환경소독 시스템에 대한 내/외부 감사 •새로운 환경소독 시스템으로 유발된 예산의 설정


이러한 목표를 설정할 때 가장 유용하게 사용할 수 있는 방법인 필자가 예전에 소개한 ‘SMART’ 목표설정에 대해 다시 한 번 설명한다.


이 때는 배경과 이유에 대해 기록하는 것이 좋다. 목표를 수립하면 구체적인 계획이 동반돼야 할 것이다. 소독과 청결 즉 ‘환경소독’을 이루기 위해서는 가장 중요한 것이 직원들의 교육과 훈련이다. 이 부분은 ISSA GBAC에서 온라인 교육으로 도움을 줄 수 있다. 이 과정을 이수하게 되면 수료증을 받게 되고 좀 더 전문적인 환경소독의 준비를 쉽게 할 수 있다. 교육과 훈련을 받은 직원의 수가 많다면 더욱 도움이 될 것이다. 또한 우리가 가장 궁금해하는 소독의 장비와 소독제들을 어떻게 사용하고 적용해야 하는지 교육을 받은 후 준비하면 쉬운 감염관리와 소독 시스템을 완비할 수 있다. 예를 들어 코로나19에 가장 효과적인 장비로 각광받고 있는 정전기 방식으로 완벽히 둘러싸는 장비나 6로그의 소독력을 가진 강력하고 안전한 소독제의 정보사항들도 여기에 포함된다. 




6. 환경소독에 대한 통제와 모니터링

이러한 좋은 시스템을 현장에 적용하고 지속적인 모니터링을 통해 검증한다면 전문적인 환경소독 시스템을 완비했다고 할 수 있다. 이때 다음과 같은 사항들을 고려하기 바란다.

•정기적인 검사를 통해 자료를 수집해 수치화하고 통제해 적절한 환경소독 검증 •문제점이 발생하면 규명하고, 시정조치 보고 절차의 완비 •사고와 사건의 조사 •무선기반(RFID) 기술의 활용: 장비의 활용도, 환경소독 작업의 완료 확인, 작업을 하는 동안 훈련의 정도 파악  가능


7. 위험평가와 위험 완화전략 수립

우리가 사용하고 있는 건물의 시설은 용도가 다르다. 호텔의 경우 객실과 주방, 로비, 공용부의 용도가 다르고 사용하고 있는 사용자의 특성도 다르다. 그렇기 때문에 각각의 구역들의 위험성 평가도 달라진다. 따라서 위험성을 평가하는데 더 나아가 이러한 위험한 요소를 완화하는데 있어 구역별로 정리하는 것이 중요한다. 특히 모든 작업의 순서를 정리한 SOP는 교차감염, 소독, 청소를 동시에 적용해 언제나 준비된 상태가 돼야 할 것이다. 또한 객실의 경우 고객이 머물고 간 후 어떻게 소독해야 하는지가 포함돼야 한다. 이러한 기본이 완성됐다면 위험완화 전략을 단계별로 통제할 필요가 있다. 즉 날카로운 것들을 제거하거나 전기가 사용되는 것들의 대한 안전사항, 감염의 위험을 제거하기 힘든 경우 최소화하기 위한 조치를 적용하고 이러한 위험평가와 완화전략에 필수적으로 담당자를 배정하며 모든 것은 문서로 기록하고 보관해야 한다.


8. 표준운영절차 확립(SOP)

우리가 현재 사용하고 있는 청소의 절차를 기입해 놓은 것이 SOP이다. 코로나19 이전에 우리는 청소 즉 보여지는 부분만 강조해 지침서를 제공해 왔다. 감염성 질병예방의 방어를 위해서는 보다 탄력적이고 환경소독의 개념이 포함된(청소와 소독이 동시에 가능한) SOP의 새로운 작성이 필수적이다. 앞에서 언급한 시설 내 특수한 상황과 사용자의 수를 고려해 어느 구역이 가장 높은 수준의 환경소독이 필요한지 구분하는 것도 중요하다. 이러한 절차를 돕기 위해 ISSA에서는 무료로 정보를 제공하고 있다. 이제 우리는 청소의 수준을 한 단계 높은 환경소독 개념의 SOP가 필요한 시점이라고 필자는 강하게 믿고 있다.  


9. 도구와 장비의 표준화 

환경소독을 구현하기 위해서는 도구와 장비의 사용은 필수적이고 보다 진보적이 것을 사용하는 것이 모든 부분에서 효과적이다. 예를 들면 다음과 같은 것들이다.

•표면을 완벽하게 둘러싸는 정전기 발생방식의 소독 분무기 •칼라코드로 구분한 세균이 번식할 수 없는 극세사걸레 종류 •ATP측정기 •센서를 이용한 소독장비 •인공지능 로봇 청소기

이러한 장비와 도구들은 지속적인 검토와 개선이 필요하다. GBAC의 기술위원회에서는 관련 정보를 지속적으로 지원한다.


10. 청소약품과 소독제

우리가 사용하고 있는 모든 청소약품은 사용에 앞서 위험한 요소를 이해하고 좀 더 안전하고 청소와 소독이 동시에 되는 소독제를 사용하는 것이 합리적일 것이다. 그리고 모든 자재의 내구성에 지장이 없게 설계된 제품을 사용하는 것도 중요하다. 만약 소독, 청소, 냄새제거가 모두 가능하고 어떠한 자재의 손상도 주지 않은 약품을 사용한다면 단순함을 바탕으로 직원의 훈련이 용이해지고 비용도 감소할 것이다. 여기에는 ‘로그 6의 소독력이 유지되는 EPA병원용 소독제’, ‘일회용 소독 와이퍼’ 등이 포함될 수 있다. 


11. 환경소독을 위한 모든 자재의 재고관리와 적합성 평가 

이러한 모든 환경소독 자재를 관리하기 위해서는 담당자가 배정돼야 하고 다음과 같은 업무를 수행해야 한다. 

•장비관리와 유지보수 일정표 작성 •소모품, 재료 및 장비 재고 목록 작성 •장비와 재료, 소모품의 적적성을 검토하고 적합성과 수준을 평가한 자료를 분석 및 관리 •PPE(개인안전 보호구)를 포함한 모든 환경소독자재의 비상상황과 작업빈도를 고려한 적정한 제고 유지 •이러한 것을 완비한다 할지라도 더 심각한 상황을 고려해 대체제품 준비


12. 개인보호장비(PPE)

우리가 직면하고 있는 현실에서 PPE 관리는 가장 중요한 부분이다. 최전선에서 작업하는 직원의 안전과 즉결되기 때문이다. PPE는 다음과 같이 준비하는 것이 바람직하다. 


•직원에게 무료 지급 •필요한 사람 확인(작업자, 입주사, 고객, 서비스 계약 직원) •시야를 가리거나 작업 시 호흡이 심하게 곤란한 것이 제공되지 않았는지 확인 •PPE의 소독 절차(장갑도 손과 같다) •PPE 착용과 도핑에 관한 직원들의 훈련 ·훈련이 적용되고 있는지 확인하는 문서 •언제 어떠한 종류의 PPE를 해야 하는지 •한계가 어디까지인지 이해


이러한 PPE의 기본을 이해하기 위해서는 ‘Who(누가), When(언제), Where(어디에서), What(어떤 종류를), How(어떻게 착용하고 도핑하고 관리할 것인가)’와 같은 사항을 고려하면 기본을 지킬 수 있을 것이다. 

13. 폐기물 관리

폐기물이 감염성 물질과 혼합하게 되면 시설의 교차감염과 지역사회의 심각한 전파가 될 수 있기 때문에 특히 감염성 폐기물 관리는 관리기준과 지침이 명확하게 법규의 내용대로 설정돼야 한다. 여기에서 강조하는 부분은 감염성 폐기물의 관리며 다음과 같은 사항이 포함된다.

•역할과 책임 •세척과 소독과정에 사용된 연관된 폐기물 관리 •오염물질이 포함된 폐기물 관리(인간과 동물의 조직과 혈액과 체액이 포함된 모든 것들) •감염물질 유출시 폐기 과정 •환경적인 측면에서의 관리 정책


14. 직원의 훈련과 환경소독 역량강화 

우리의 시설을 안전하게 관리하는 주체는 우리의 직원들일 것이다. 그러므로 직원들에게 교육과 훈련의 기회를 제공해야 한다. 이런 과정에는 청결업무와 관련된 각자의 고유한 영역에 교육과 훈련이 병행돼야 한다. 그러나 국내의 경우 대부분 용역사를 채용하고 있으므로 교육과 훈련에 용역사의 직원도 포함돼야 한다. 교육의 대상은 직영체제 모든 청결관련 직원, 청결서비스를 실행하고 있는 용역회사, 모든 FM회사들이다.


교육과 훈련의 과정은 환경소독과 관련해 진행돼야 하고 숙련도를 기반으로 평가돼야 한다. 그리고 업무를 배정받은 직원의 훈련 정도를 파악해 미비한 점을 재훈련하는 것도 중요하다. 모든 훈련이 마무리되고 나면 직원들이 주어진 직무에 맞는 역량의 확인과 안전성과 완벽성, 각 직원의 장점을 고려한 직무의 할당, 어느 부분을 집중적으로 훈련해야하는지 확인과 같은 평가를 진행해야 할 것이다. 


15. 비상사태에 대한 준비와 대응 절차서 준비 

잠재적인 전염성 물질에 의한 사고와 건물 내 감염환자 발생시 사전에 모든 준비를 확립해야 한다. 따라서 혈액과 체액의 유출, 설치류의 건물 내 침입, 사상자 대량발생, 자살, 살인, 건물 내 감염자 발생과 확산과 같은 상황을 예상 시나리오를 설정해 비상사태를 대응하면 좋을 것이다. 


이런 상황에 대비해 조직은 각각의 비상대응 절차와 대응의 지침서를 작성해 둔다면 서두르지 않고 침착한 환경소독의 완성을 할 수 있다고 필자는 강조한다.


16. 전염병 예방지침서 작성 

전염병 확산과 주변의 감염요소를 최소화하거나 제거하기 위해 내외부 고객과 직원의 필요한 사항을 경청한 후 그들의 요구사항을 해결하려고 노력하고 특히 PPE를 포함한 관리통제가 이 부분에는 적용돼야 하며 다음의 사항이 포함돼야 한다. 


•직원 건강프로그램 •고객과 방문객이 숙지해 할 절차와 지침 홍보 •고객이 동선과 관련한 열 화상 카메라 설치, 휴대용 온도계 또는 정기적인 체온검사 •사회적 거리두기 실행(좌석의 간격이나 줄을 설 때의 간격) •소독제의 라벨표기 •정책과 규칙이 잘 수행되고 있는지 감독하는 일정 수립 •교육 •PPE의 적용과 관리


17. 근로자 건강프로그램

근로자가 환경소독을 실행함에 있어 직간접적인 안정상의 위험요소를 정리해 사고를 미리 방지하고 현실가능한 작업량을 산정해 각자에게 배분함으로써 가급적 스트레스의 지수를 줄여서 정신적인 건강까지 고려해야 할 것이다. 이러한 것에는 예방접종, 직무의 적합성 평가, 산업재해 감소프로그램 등이 포함된다.


18. 감사와 점검

환경소독의 모든 세부적인 사항이 완성돼 적용된다면 지속적인 점검과 감사는 시설의 환경소독차원의 유지관리에서 많은 도움이 될 것이다. 감사는 조직의 직원이 수행하는 것이 가장 좋은 방법일 것이다. 더불어 다음과 같은 사항을 고려한다면 보다 합리적인 감사를 실현할 수 있을 것이다. 


•빈도수 •목적 •근로자들의 역할과 책임 •지침서대로 수행하지 않은 것들을 어떻게 준수할 것이지 •품질관리(PDAC: 계획, 실천, 점검, 행동)의 주기는 어떻게 설정해야 되는지 •계획과 절차가 연결되는 방법의 확인 •교육과 훈련의 정도 확인 •환경소독 지식의 정도 확인 •측정지표 작성 •위험평가 •건물의 특성과 관련한 환경평가


19. 공급업체 평가와 관리 

모든 환경소독 시스템 완비에 있어 공급업체의 책임과 역할에 대해 이해해야 한다. 가장 중요한 부분은 질병예방과 감염관리에 적합한 법규를 만족시키는 요건을 완비했는지에 대한 것들을 확인하는 것이다. 더불어 모든 환경소독 자재에 대한 적합성을 판단하게 위한 정기적인 검토가, 또한 비상상황시 어떻게 할 것인지에 대한 것들도 포함돼야 한다. 서비스 공급업체에는 다음과 같은 사항을 요구하고 관리해야 할 것이다.


•GBAC에서 실시하는 환경소독 교육의 참여와 수료증 완비 •과거에 어떠한 도움을 줬는지 이력확인 •모든 장비, 재료, 소모품, 세정제와 소독제를 포함한 적합성 판단 자료의 공유 •시설에 변경사항 발생시 서비스 업체에 공지 •변경사항과 관련해 서로 간의 의사소통 계획 •위원회가 있는 경우 공급업체를 일원으로 참여


20. 관련서류와 정보관리 

환경소독에 있어 더 진보적인 시스템인 GBAC Star 인증 프로그램을 실현하기 위해서는 다음과 같은 서류의 관리는 필수적인 요소로 이러한 서류는 공식적으로 관리하면서 모든 직원에게 공유할 수 있을 만큼 실질적인 내용으로 구성돼야 한다.  


•표준운영절차(SOP) •위험평가 •사고현장 평가 •장비재고와 유지관리 프로그램 •감사와 체크리스트(경영진의 예고 없는 감사는 좋은 결과를 줄 수 있음, 외부감사는 객관화를 완성하기 위한 유용한 도구임) •부적합에 대한 감사보고서 •직원의 훈련과 교육 수료증에 대한 기록 •서비스 계약회사직원에 대한 교육과 훈련, 수료증 취득 기록 •의사소통과 환경소독 프로그램 인식에 대한 캠페인 •환경소독 위원회(GBAC STAR) 회의 기록 •경영진 검토에 대한 회의 기록






우리 모두는 지금까지 경험하지 못한 청결이라는 과제를 가지고 있다. 필자는 5년 전부터 환경소독(청소+소독에 동시에 가능한 시스템)에 대해 강조해 왔다. 그리고 안전과 건강을 확보하는 진보적인 청결관리와 소독시스템을 어떻게 고객에게 알리고 홍보해야 하는지 그 방법에 대해 많은 고민을 하고 있다. 이번에 ISSA에서 준비한 GBAC STAR 인증제도를 단순한 인증취득이 아닌 우리의 시설과 건물의 안전한 시스템으로 사용하는 것을 목적으로 한다. 그렇기에 고객에게 안전하고 언제나 준비된 상태로 맞이할 수 있는 부분을 제시하기 위한 다방변에 도움을 줄 수 있다고 생각한다. 인증을 취득한다는 것은 시스템을 완비를 의미한다. 국민소독의 증대로 고객은 높은 수준의 청결을 원하고 특히 코로나19로부터 이제 지쳐가는 모든 대중들은 그들의 안전을 위해 예전보다 높은 수준의 소독을 원하고 있다. 필자는 지금도 격무에 시달리는 소독회사의 서비스만으로 이러한 상황이 개선되기에는 역부족으로 보인다. 우리의 건물을 관리하는 부분에서 운영과 실무를 겸비한 환경소독 시스템을 완비한다면 고객에게는 신뢰를, 청결관리 측면에는 비용의 절감과 직원의 안전을 보장한다고 항상 믿고 있다. 전 세계 하얏트 호텔(900개)과 국내 특급호텔에서는 이미 GBAC STAR 인증을 시작하고 있고 전 세계의 약 1만 2000업체가 이 인증을 이용해 많은 도움을 받고 있다. 


필자가 소속된 ISSA Korea에서는 언제나 독자와 대중에게 안전하고 깨끗한 환경을 제공하기 위한 사명으로 교육과 다양한 정보를 제공하고 있다. 그것이 필자의 사명이며 해야 할 일이라고 생각한다. 단순한 인증의 개념을 넘어서 체계적인 청결관리와 환경소독 시스템을 이번 기회를 통해 마련하길 바란다. 지금도 어려운 현실에 마주하고 있는 모든 사업영역에 진심으로 건승을 기원하는 바이다.

GBAC STAR 인증 문의_ ISSA Korea / Email_ Danni@issa.com


이경훈
ISSA KOREA 지부장 
ISSA(국제청결협회) Korea 이경훈 지부장은 미국 뉴욕, 뉴저지와 대한민국 서울에 위치한 ‘건물환경개선 전문기업’, 한국건물위생과학센터의 대표로 활동하고 있다.


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