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호텔 키즈 고객들의 영향력이 나날이 커지고 있다. 이전부터 키즈 마케팅은 불황을 모른다고 할 정도로 자녀에 대한 소비 규모가 갈수록 증가해왔지만 최근 가파른 저출산·고령화 시대로 접어든 국내의 경우 한 자녀만을 둔 가정이 확대, 하나뿐인 자녀를 최고로 키우려는 부모가 늘어나고 있다. 이에 왕자와 공주처럼 귀하게 자라는 외동아이를 일컫는 신조어 ‘골드키즈’까지 탄생한 가운데 이제 골드키즈를 향한 소비는 ‘식스포켓’, ‘에잇포켓’을 넘어 주변 지인들까지 가세한 ‘텐포켓’으로 넓어지는 추세다. 한편 우리 아이를 위해서는 비용을 아끼지 않는 소비 행태에 아이뿐만 아니라 부모의 여유까지 찾을 수 있는 호텔은 골드키즈 트렌드의 최적의 공간으로 자리잡았다. 그렇다면 호텔에 골드키즈를 유입시키기 위한 마케팅 전략은 어떻게 모색되고 있을까? 갈수록 세분화되는 키즈 고객의 니즈 와 이들을 대상으로 소구력을 높이기 위한 프로모션, 마케팅은 어떻게 전개해야 할지 살펴보자. 불황을 모르는 VIB 마케팅 명품 브랜드에서도 핵심 시장으로 떠올라 골드키즈, 예스키즈, VIB, 텐포켓, 키캉스, 키즈테인먼트, 키즈 비즈니스, 엔젤 비즈니스…. 키즈를 겨냥한 마케팅 용어들이 갈수록 세분화되
국내 최대 규모의 복합리조트 제주신화월드가 프리미엄 주방가전 브랜드 쿠첸과 연계해 ‘VIB(Very Important Baby)족’을 사로잡을 특별한 서비스를 선보였다. 호텔에서 휴가를 보내는 ‘호캉스’가 여행 업계의 메가트렌드로 굳건히 자리매김하고 있는 가운데, 온라인 여행사 익스피디아가 최근 발표한 자료에 따르면 국내 여행객들이 생각하는 휴식 여행 1순위가 ‘가족여행’인 것으로 나타났다. 특히 영유아를 동반한 가족들에게는 수유실, 유아식, 놀이시설 등 아기들을 위한 서비스들이 호텔 숙박을 결정하는 주요한 요인으로 떠오르고 있다. ‘제주신화월드 신화리조트관(이하 ‘신화리조트’)’에서는 9월 1일부터 영유아를 동반한 고객들을 위해 쿠첸 유아가전 렌탈 서비스를 제공한다. ‘쿠첸 베이비케어’는 쿠첸의 프리미엄 유아가전으로 수유량 혹은 분유 스푼량에 따라 출수량을 선택할 수 있고 1℃ 단위의 세밀한 온도 조절이 가능한 ‘오토분유포트’와 국내 최초 의료기기 살균 전용 UV LED를 적용해 99.9%의 살균효과를 자랑하는 ‘젖병살균소독기’가 있다. ‘신화리조트’ 투숙객들은 이번 렌탈 서비스를 통해 쿠첸 ‘오토분유포트’와 ‘젖병살균소독기를 무료로 이용할 수 있다. ‘신
'V.I.B(Very Important Baby)', '에잇 포켓(한 명의 아이를 위해 부모, 조부모, 이모 등 친척까지 지갑을 연다는 의미의 신조어)' 등 출산율은 낮아지고 있지만 아이에 대한 관심은 갈수록 뜨거워 지고 있다. 이러한 트렌드를 반영해 호텔업계에서도 소중한 아이와 행복한 시간을 보낼 수 있도록 다양한 서비스를 선보이고 있다. 가족 단위 여행객에게 큰 사랑을 받고 있는 롯데호텔제주(www.lottehotel.com/jeju)는 아이와 함께하는 신나는 휴가를 보낼 수 있도록 신규 놀이시설 ‘키즈로지’와 다양한 체험 프로그램을 맞춤형으로 상담해 주는 'ACE 클럽'을 새롭게 오픈했다. 롯데호텔제주의 랜드마크 풍차라운지 뒤편에 100평 규모로 조성된 키즈로지는 숲 속 음악회를 콘셉트로 울창한 나무들 사이에 아이들의 눈높이에 맞춘 다양한 리듬 놀이를 즐길 수 있는 놀이 공간이다. 주방 기구로 만든 귀여운 동물 모양의 대형 리듬 악기, 동화 속의 아지트를 떠올리게 하는 2층 오두막, 아트 이젤 등과 더불어 키즈로지 바로 옆에는 아름다운 중문색달해변과 제주올레 8코스가 인접해 있어 도심에서 경험하기 어려운 자연 속에서의 색다른 추억을 쌓을 수 있다. 키즈
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