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하이원리조트(대표이사 직무대행 최철규)가 K-HIT(하이원통합관광)프로젝트 추진의 일환으로 고객만족을 위해 서비스 개선과 함께 다양한 볼거리, 즐길거리, 먹거리를 준비하고 여름성수기 고객 맞이에 나선다. 먼저, 다가오는 여름 고객들이 많이 찾는 워터월드 주차난을 해결하기 위해 리조트 내 워터월드 구간 순환셔틀을 증차하여 확대 운영하고, 객실예약 고객을 대상으로 ‘셔틀버스 이용 안내’ 링크를 문자로 발송해 고객 편의를 확대했다. 동시에 올해부터는 워터월드 비수기, 준성수기 주말 운영시간을 1.5시간, 2.5시간 각각 연장하고 고객들이 원하는 시간대에 워터월드를 이용할 수 있도록 현장에서 구매 가능한 오후권을 준비했다. 또한 고객에게 복합리조트에 대해 설명하고 시설을 안내하는 투어프로그램도 실시한다. 프로그램은 사전 예약을 통해 1일 2회 운영되며, 호텔과 카지노 영업장 및 부대시설 등 다양한 시설을 전문 가이드를 통해 안내받을 수 있다. 하이원리조트는 서비스 개선과 함께 여름성수기 리조트를 찾는 고객들을 위해 다양한 볼거리, 즐길거리, 먹거리를 풍성하게 준비했다. 먼저 볼거리로는 ▲운암정, 마운틴콘도 잔디광장 등 청정한 환경에서 음악을 즐길 수 있는 버스킹 공
강원랜드(대표이사직무대행 최철규)가 운영하는 하이원리조트의 와인 및 델리샵인 오브(OV)가 새롭게 단장을 마치고 문을 열었다. 유기농(Oranic)과 특별한 가치(Value)의 뜻을 담은 오브(OV)는 빵, 구움 과자, 치즈류를 비롯해 자체 브랜드(PB)인 High1 1340 와인 등을 판매하는 복합 매장이다. 오브는 노후화된 시설을 정비하고 고객들의 편의성을 증대하기 위해 지난 2월부터 리뉴얼을 진행했으며 현대적이고 세련된 분위기의 공간으로 탈바꿈했다. 지난달에는 강원랜드 임직원을 대상으로 베이커리 품평회를 개최해 오브를 대표할 신제품 메뉴를 선보였고, 맛과 독창성 등에 대한 객관적인 의견을 들었다. 품평회에서 호평을 받았던 시그니처 메뉴 ‘눈뭉치빵’과 지역특산물을 이용한 ‘수리취단팥빵’ 등 특색 있는 먹거리는 리뉴얼 오픈과 함께 본격적인 판매에 들어간다. 오브는 이번 새 단장을 기념해 고객들을 위한 풍성한 이벤트도 진행한다. 먼저, 내달 2일까지 프리미엄 와인과 육포 등 페어링 푸드로 구성된 ‘Re : OV 세트’ 3종을 정상가 대비 15% 할인된 가격으로 판매한다. 이와 함께 구매 고객을 대상으로 스페셜 미니와인, 타포린백 등을 증정하며, 오브 이용 후
강원랜드(대표이사직무대행 최철규) 리조트 사업부인 하이원리조트가 하이원팰리스호텔 인근에 위치한 ‘힐링하우스’에서 힐링 명상 캠프를 시범 운영한다고 19일 밝혔다. ‘힐링하우스’는 중앙아시아 지역 유목민들의 전통 이동식 천막집인 유르트를 재현한 웰니스 체험 시설로, 하이원리조트는 오는 5월 31일까지 시범 운영을 진행한 뒤 신규 콘텐츠 보완을 통해 6월부터 힐링 명상 캠프를 본격 운영할 예정이다. 힐링하우스는 오전 10시부터 개방하며, 시범 운영기간동안 진행되는 ‘일상 마음챙김’프로그램은 매주 화요일부터 토요일 주 5일, 오후 2시부터 4시까지 진행된다. 누구나 사전 신청 없이 무료로 참여할 수 있다. 사단법인 함백산야단법석과의 협업으로 진행되는 ‘일상 마음챙김’ 프로그램에서는 호흡관찰 등 다양한 명상기법을 배울 수 있으며, 매주 화요일에는 스스로 인지하지 못했던 잘못된 습관에서 벗어나 긴장을 완화하는 알렉산더테크닉 기반의 프로그램이 진행된다. 장기익 강원랜드 호텔콘도영업실장은 “아름다운 천혜의 자연으로 둘러싸인 하이원에서 명상을 통해 몸과 마음의 평화를 찾아가시길 바란다”고 밝혔다.
하이원리조트는 오늘, 8일 22/23 시즌 오픈을 맞이해 마운틴베이스에서 이삼걸 대표이사, 조강희 리조트본부장 등 100여 명의 임직원이 참여한 가운데 ‘2022-2023 스키시즌 안전결의대회’를 가졌다. 이날 결의대회에서 하이원리조트 직원들은 스키장 안전 결의문을 낭독하며 스키장의 성공적인 개장과 무사고를 기원했다. 이와 함께, 고객과 근로자의 안전을 확보하기 위한 재해예방에 최선을 다할 것을 다짐했다. 한편, 하이원리조트는 지난달 리프트 승객 구조 훈련 및 안전점검을 실시하는 등 안전한 스키장을 위한 만반의 준비를 마쳤다. 하이원리조트는 오는 9일 스키장 오픈을 알리며 본격적인 영업에 들어갈 예정이다. 중급 코스인 아테나2와 초급 코스인 아테나3를 시작으로 슬로프를 순차 오픈하며, 가족 단위의 고객들을 위한 눈썰매장도 함께 오픈한다. 스노우 테마파크인 스노우월드는 오는 23일 오픈 예정이며, 당일 기상 상황에 따라 변동될 수 있다.
하이원리조트가 대학생을 대상으로 실시한 메타버스 브랜드 체험공간 구현 공모전 결과를 발표했다고 21일 밝혔다. 하이원리조트는 지난 4월 가상의 리조트 체험공간에서 고객들과 소통하기 위해 ‘친환경 힐링 리조트, 하이원’이라는 주제로 메타버스 플랫폼 활용 맵 제작 공모를 실시했다. 총 4건의 작품 중 사내 유관부서, 직원 등으로 구성된 심사위원이 적합성·창의성·이해도·심미성을 기준으로 심사를 진행한 결과, 총 2팀을 대상 및 최우수상 팀으로 선정했다. 대상에는 ‘하이원 없이 눈물이 나’팀이 제작한 ‘DAY LILY’맵이 선정됐다. 가상세계 속 참가자들은 하이원탑 옥상에서 시작해 전체 맵을 둘러본 후 트레킹, 워터월드, 스키장, 운암정 등 리조트 부대시설을 배경으로 한 콘텐츠를 하나씩 즐길 수 있다. 특히 하이원 BI인 원추리꽃 모양의 맵은 꽃잎별로 각기 다른 테마를 구성해 심사위원의 시선을 사로잡았다. 또한 버려진 쓰레기를 정리하고 트레킹 코스를 완주하는 미션 등 친환경·고객 참여형 체험거리를 맵에 담아 의미를 더했다. 하이원리조트는 선발된 2팀에게 총 350만 원의 상금을 지급할 예정이며, 오는 7월 대상 수상 팀을 초청해 객실·레저시설 등 리조트 체험 기회를
하이원리조트(대표 이삼걸)가 업계 최초 실시간 적립과 사용 가능한 ‘하이원리워즈 포인트’도입을 통해 재방문 고객에게 더 많은 혜택을 제공한다고 밝혔다. ‘하이원리워즈 포인트’는 리조트 이용실적을 기준으로 총 이용금액의 2%를 적립해 100포인트 이상 쌓이면 골프, 스키, 워터월드, 호텔, 식음업장에서 현금처럼 쓸 수 있는 서비스로 100포인트는 100원의 가치로 사용 가능하다. 포인트를 적립하기 위해 하이원 모바일앱 설치가 필수며, 호텔, 콘도 등 리조트 객실을 이용 했다면 하이원 홈페이지 또는 예약실을 통해 이용한 경우에만 적립 가능하다. 레스토랑 등 부대시설에서는 결제 후 직원에게 요청하면 된다. 포인트는 이용 당일에만 적립 가능하며, 2년 동안 포인트 적립 또는 사용 실적이 없거나 하이원리조트 홈페이지(모바일앱) 회원 탈퇴 시 자동 소멸 된다. 이와 관련한 자세한 내용은 하이원리조트 홈페이지를 참고하면 된다. 박승렬 마케팅실장은 “하이원의 매력을 찾아 다시 찾아주는 고객들에게 감사의 마음을 전하고 혜택으로 돌려드리고자 ‘하이원리워즈 포인트’를 도입하게 됐다.”며 “이를 통해 더 많은 고객들이 하이원에 방문해 지역경제 또한 활성화되길 기대한다.”고 밝혔다
하이원리조트가 '하이원 HAO 웰니스'의 우수성을 인정받아 문화체육관광부와 한국관광공사가 주관하는 '2021 추천 웰니스 관광지'에 새롭게 선정됐다. 하이원 HAO 프로그램은 하이원리조트에서의 차별화된 체험 프로그램으로 요가, 명상 & 꽃차, 아쿠아 요가 등을 즐기는 'HAO 웰니스', 숲해설가와 함께 하늘길을 걷는 'HAO 트레킹', 아이들이 안전하고 즐겁게 즐길 수 있는 'HAO 키즈' 등이 있다. 추천 웰니스 관광지는 2017년부터 한국관광공사에서 추진 중인 사업으로 자연·숲 치유, 뷰티(미용)·스파, 힐링·명상, 한방 등 4가지 테마로 구분된다. 하이원 리조트는 웰니스 콘텐츠의 적정성, 관광객 유치 노력, 향후 발전 가능성 등을 기준으로 관광 및 웰니스 분야 전문가로 구성된 평가단의 1차 서면 평가, 2차 현장 평가와 3차 선정위원회를 거쳐 최종 자연·숲치유 웰니스 관광지로 선정됐다. 선정된 관광지 및 시설은 한국관광공사로부터 웰니스 관광시설 컨설팅 및 번역과 외국어 표지판을 포함한 외국인 수용 여건 개선 사업, 국내외 홍보 활동 및 관광상품화 등을 지원받는다. 이민재 마케팅실장은 "청정 자연이 숨 쉬는 하이원리조트가 가족단위 웰니스 관광지로
하이원 리조트가 모바일 앱으로 셰프의 요리를 주문해 객실에서 편하게 즐길 수 있는 ‘맛있는 배달’ 서비스를 본격적으로 도입했다. 하이원은 콘도 투숙객을 대상으로 운영되고 있는 ‘맛있는 배달’서비스를 통해 든든한 한 끼를 책임질 다양한 도시락부터 셰프들의 노하우가 담긴 중화풍 스페셜 양념치킨, 1340와인&모듬안주, 추운 몸을 녹여줄 해물 짬뽕 전골까지 총 12가지 메뉴를 선보이고 있다. 서비스 운영시간은 12시부터 18시 30분까지다. 다만 음식의 맛과 위생을 위해 고객이 투숙하고 있는 콘도 단지 내에 위치한 직영 식음업장에서 조리된 메뉴만 주문할 수 있으며, 식자재 수급 등에 따라 주문할 수 있는 메뉴는 변동될 수 있다. 주문을 원하는 고객들은 하이원 리조트 모바일 앱에 로그인한 후 객실정보를 입력하고 원하는 메뉴를 선택하면 된다. 결제가 완료되면 앱을 통해 조리 및 배달 진행상황도 확인할 수 있다. 권부근 CXM혁신추진TF팀장은 “조만간 콘도뿐만 아니라 하이원 그랜드호텔 객실에서도 편안하게 5성급 호텔 셰프의 요리를 즐길 수 있을 것”이라며 “앞으로 잔디광장 등 리조트 내 고객이 계신 곳이라면 어디든지 찾아갈 수 있도록 서비스 가능한 배달 장소와
하이원리조트(대표 문태곤)가 자가격리에 들어간 해외 입국자의 가족들을 위한‘국민 안심숙소’를 오는 4일부터 운영한다. 정부는 지난 1일부터 내외국인 관계없이 모든 해외 입국자들을 대상으로 2주간 자가격리를 의무화 했다. 국내에 집이 없는 외국인들은 시설격리가 이뤄지지만, 내국인 입국자들은 집에서의 자가격리 기간 중 2차 감염 우려가 커지고 있는 상황이다. 이에 국민쉼터 하이원리조트는 공기업으로서의 사회적 책임 및 공익 실현을 위해 현재 휴장 중인 콘도 중 일부를 해외 입국자가 자가격리 기간을 집에서 지낼 동안 그 외 가족이 머물 숙소로 제공해 운영하기로 했다. 이를 위해 하이원리조트는 번영회 등 지역을 직접 찾아가 취지에 대해 설명하고 협의도 완료했다. 지역사회 역시 취지에 공감하고 지지를 보낸 것으로 알려졌다. ‘국민 안심숙소’로 운영되는 시설은 마운틴콘도이며, 1실 4인기준 최대 87% 할인된 금액에 제공한다. 이용 가능 대상은 해외 입국자의 가족이며, 해외입국자의 항공권 및 주민등록등본을 통해 증명하면 된다. 하이원은 혹시 모를 우려상황에 대비해 이용고객을 대상으로 해외 입국자와의 미접촉 확약서를 받는다. 또 모든 입실고객을 대상으로 문진표 작성 및 발
하이원 리조트(대표 문태곤) 식음팀 사회봉사단 직원들이 결혼식을 치르지 못했던 폐광지역 4개 시․군 지역주민을 대상으로 사연을 신청 받아 선정된 주민에게 전통혼례를 올릴 수 있도록 지원해 지역에서 미담이 되고 있다. 지난 28일 하이원 리조트 운암정에서 진행된 전통혼례식에는 하이원 리조트 식음팀 사회봉사단 30여 명이 이정수·서금자(태백거주) 노부부의 전통혼례를 돕기 위해 나섰다. 지난 5월부터 봉사활동 준비에 나선 직원들은 개인시간을 활용해 전통혼례 교육, 견학, 상차림 등을 4개월 동안 공부하고 준비했으며, 혼례식장에서도 직접 전통혼례 진행은 물론, 하객 맞이, 음식 준비, 식장 세팅 등으로 구슬땀을 흘렸다. 이번 전통혼례의 사연 신청은 4개 시·군 자원봉사센터와 강원랜드복지재단, 다문화지원센터를 통해 이뤄졌고 최종적으로 이정수(80세)·서금자(76세)부부의 사연이 채택됐다. 서금자 할머니는 40년 전 전남편과 사별하고 60세에 지금의 남편 이정수 할아버지를 만났다. 자식들의 출가로 어느새 1명의 아들만 결혼을 앞두고 있었지만 뺑소니 교통사고로 인해 아들은 8개월가량 의식불명 상태로 있었다. 그러다 기적적으로 아들이 깨어났고, 병상을 지킨 예비 며느리와
하이원 리조트(대표 문태곤)는 본격적인 여름 성수기를 맞이해 운암정과 하이원탑에서 전통 감성을 느낄 수 있는 주막을 운영한다고 15일 밝혔다. 한옥의 운치를 느낄 수 있는 운암정에서는 지역의 먹거리를 맛볼 수 있는 '전통주막'이 열리고 있다. 전통주막에서는 곤드레막걸리, 동강더덕주와 함께 강원도 대표 먹거리인 정선황기수육과 명태무침, 모듬전병과 홍어회무침, 원추리와 산채지짐이 등의 메뉴를 선보이고 있다. 전통주막은 15일 현재 주말에만 운영하고 있으며, 여름 성수기 기간인 오는 26일부터 내달 10일까지는 매일 오후 7~10시에 문을 열어 손님맞이에 나선다. 이와 함께 해발 1340m에 위치한 하이원탑에서는 '주막1340'이 오는 19일부터 내달 18일까지 한 달 동안 운영된다. 운영시간은 오전 11시부터 오후 3시 30분까지며 강원도 특산품을 활용한 곤드레전, 만드레전, 두부김치, 도토리묵 등의 메뉴가 입맛을 사로잡을 계획이다. 하이원 리조트 관계자는 "특히 주막1340은 더위를 식혀주는 선선한 바람과 함께 목을 축일 수 있어 트레킹을 즐기는 고객들에게 인기를 끌 것"이라며 "여름 성수기를 맞이해 쿨썸머 콘서트, 힐링 콘서트 등 다양한 이벤트가 열리는 하이
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UPDATE: 2024년 11월 22일 11시 42분
