[Hotel Members] 변화의 중심 노보텔 앰배서더 서울 강남 정병우 부총지배인

아코르 호텔 그룹에서 국내에 새롭게 도입하는 시스템들을 제일 먼저 맞이하는 호텔, 노보텔 앰배서더 서울 강남은 일명 파일럿 호텔이라 불릴 정도로 호텔업계의 변화를 확산시키고 시대를 이끄는 호텔이다. 1993년에 개관해 강남의 비즈니스 중심지에 위치해 높은 점유율을 꾸준히 기록하고 있으며 국내를 넘어 아시아에서도 아코르 호텔 중 신기록을 세운 호텔로 사랑받고 있다. 이러한 경력을 자랑할 수 있던 원동력은 무엇일까. 노보텔 앰배서더 서울 강남 정병우 부총지배인을 만나 남들보다 한걸음 빠른 노보텔 앰배서더 서울 강남의 비전을 살펴봤다. 국내 아코르 호텔 중에서도 노보텔 앰배서더 서울 강남의 중요도가 높다고 들었습니다. 노보텔 앰배서더 서울 강남은 국내에서 일종의 파일럿 호텔이라고 생각하시면 될 것 같습니다. 아코르 호텔의 새로운 시스템이 가장 먼저 실행되고 만약 성공적이면 다른 계열사로 퍼져 나가고 있습니다. 그래서 더욱 책임감을 가지고 전 세계 추세에 따른 변화를 적극적으로 받아들이고자 노력하고 있습니다. 올해는 특히 다양한 디지털화를 목표로 하고 있습니다. 프로세스 및 조직을 혁신적으로 바꾸고자 하며 아코르 호텔 시스템 중 모바일로 직접 체크인·아웃할 수 있는

• 김서해 기자
• 2018-01-25 09:43