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일본에서 부동의 1위 채널매니저 ‘TL린칸’을 운영하고 있는 ㈜시너츠에 신임 대표가 임명됐다. 4월 1일부로 새롭게 부임한 고토 타로(Goto Taro) 대표는 2013년부터 일본의 자란넷 한국 지사의 지사장으로 근무해 한국의 관광시장과 OTA, 호텔산업에 해박한 지식을 가지고 있는 전문가다. 지난 3년간의 팬데믹을 딛고 한국과 일본에서 위기 상황을 이겨내며 성장 중인 TL린칸. 한국 호텔산업에 적극적인 경영방침을 가지고 있는 고토 대표의 부임으로 어떠한 시너지를 기대하고 있을지, TL린칸이 코로나19의 위기를 극복할 수 있었던 그간의 변화와 함께 고토 대표의 운영 전략과 비전에 대해 이야기를 들어봤다. 신임 대표로의 취임을 축하드립니다. 먼저 취임 소감과 함께 그동안의 이력에 대해 소개 부탁드립니다. 저는 여행사부터 시작해 유학 컨설팅 회사를 거쳐 2004년부터 일본의 글로벌 OTA ‘자란넷(Jalan.net)’을 운영하고 있는 리크루트(Recruit)에서 근무해왔습니다. 주로 일본 각지의 렌터카, 항공, 숙박 등의 세일즈를 담당해왔으며 주식회사 ANA 자란팩 이사, 관동DMO 사무국장 등을 역임하기도 했습니다. 한국과의 인연은 RGF(Recruit Glo
‘호텔시장 흐름을 만드는 최적의 시스템 라인 소개’라는 주제로 서울, 제주에서 진행됐던 2020년 호텔 IT Solution Trend 컨퍼런스가 3번째로 부산에서 개최된다. 행사는 이번달 마지막주 목요일인 2월 27일 부산의 아스티 호텔(Asti Hotel)에서 진행된다. 이번 자리에서는 호텔업계가 가장 궁금해하는 주제 중 하나인 ‘실제 키오스크 이용사례’와 호텔 마케팅 담당자의 운영에 효율성을 극대화해 줄 수 있는 ‘홈페이지 최적화와 홈페이지 예약 활성화’에 대한 이야기를 실제 사례를 토대로 이야기한다. 참가 업체로는 구글 공식 인증 디지털 마케팅의 ‘소전(Sojern)’, 채널 매니지먼트의 ‘루밍허브(RoomingHub)’, 그리고 최근 오픈한 특급호텔에 전체시스템을 도입해 호텔시장에서 많은 관심을 받고 있는 ‘코디 더 매니저(Cody the Manager)’가 함께 한다. 호텔 산업에 트렌드 중 Direct Booking이란 키워드가 점점 호텔에서 주요한 목표로 자리잡고 있다. 이에 코디 더 매니저 이재원 본부장은 “지난 서울과 제주에서의 두 차례의 설명회 및 호텔쇼 전문가 컨퍼런스에서 선보였던 사례를 발전시켜 지역에 맞춘 최적의 내용으로 준비하고 있
12월 4일(수)부터 5일(목)까지, 제주도 서귀포시 스타트업베이와 제주시 제주혁신성장센터에서 숙박(호텔) 관련 종사자를 대상으로 실제 적용사례로 미리 보는 '2020년 호텔 IT Solution Trend' 컨퍼런스가 열린다. 행사 주관은 구글 공식 인증 디지털 마케팅의 '소전(Sojern)', 채널 매니지먼트의 '루밍허브(RoomingHub)', 그리고 최근 호텔쇼 및 새로 오픈한 특급호텔에 PMS, 키오스크, e-Regcard, 부킹엔진, 홈페이지 등 전체 시스템을 선보여 호텔시장에서 많은 관심을 받고 있는 '코디 더 매니저(Cody the Manager)'가 함께 한다. 컨퍼런스는 지난 5월, 6월 '호텔시장 흐름을 만드는 최적의 시스템 라인 소개'라는 주제로 서울에서 진행됐던 설명회에 이어 3번째 행사로, 호텔 마케팅의 주요 주제 중 하나인 홈페이지 최적화와 홈페이지 예약 활성화를 이야기한다. 호텔 산업에 트렌드 중 Direct Booking이 점점 호텔의 주요한 목표로 자리잡고 있다. 이에 코디 더 매니저 이재원 본부장은 이번 컨퍼런스에 대해 "지난 서울에서 2차례의 설명회 및 호텔쇼 호텔산업전문 컨퍼런스에서 선보였던 사례를 디벨롭해 최적의 내용으
호텔 재생 프로젝트 호텔 리본(HOTEL RE-BORN)이 9일, 세번째 강의를 성황리에 마무리했다. 이날 강의는 (주)루밍허브의 유경동 대표가 'OTA 시장 관리-무너진 기본 세우기'를 주제로 현재 호텔업계에서 OTA 비중이 높아짐에 따라 호텔의 OTA 활용에 대한 내용을 강조했다. 유 대표는 "호텔 매출에 큰 역할을 하고 있는 OTA의 매커니즘을 이해해야 왜 OTA를 호텔에서 적극 이용해야 하는지 알 수 있다. 똑똑한 OTA 매니저는 수수료율을 고민하기보다 이에 대응해 어떻게 매출을 높일 수 있을지 고민해야 할 것"이라고 운을 뗐다. 강의는 OTA에 대한 전반적인 이해와 더불어 이를 호텔에서 활용하는 방법에 대한 내용까지 자세하게 다뤘으며 1시간 반 동안 내내 호텔 관계자들의 많은 호응을 받았다. 이후 네트워킹 또한 활발히 이뤄져 저마다의 호텔이 가지고 있는 OTA 고민거리에 대해 이야기 나누는 자리가 마련됐다. 매달 둘째주 목요일에 진행되는 호텔 리본 프로젝트 네번째 강의는 6월 13일(목), '글로벌 서비스 기업의 수익경영 사례'를 주제로 리니어블록 윤승환 대표가 제한된 호텔 자원을 활용해 수익을 극대화 할 수 있는 수익경영에 대한 내용을 다룬다. 호
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdcXpuKPNX6ljwHHZbrmlgrMu93ESL5ra0jtu5-QKJo2KnXBQ/viewform?vc=0&c=0&w=1
호텔앤레스토랑 1월호 Feature Hotel에서는 OTA에 관한 이슈를 전달할 예정이다. 무서운 지배력으로 성장 중인 OTA, 그리고 이런 OTA의 성장을 활용하거나 대응하는 호텔 업계는 어떻게 해야 할까? 이에 대해 유경동 루밍허브 대표와 이야기를 나눠봤다. 유 대표는 특유의 냉철한 시각, 팩트와 자료에 기반한 분석으로 현 상황에 대해 다각도로 의견을 제시했다. 무엇보다 호텔 업계에 대한 진심어린 애정을 담은 그와의 인터뷰는 1월호 <호텔앤레스토랑> 지면에서 만나볼 수 있다.
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[전복선의 HOSPITALITY MANAGEMENT IN JAPAN] SNS를 통해 외국인들이 찾는 오지의 호텔, 아오니 온천(ランプの宿 青荷温泉)
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UPDATE: 2024년 11월 22일 11시 42분
