부산롯데호텔이 글로벌 호텔 예약사이트 아고다(Agoda)의 '2017 골드 서클 어워드(Gold Circle Awards)'를 수상했다고 24일 밝혔다.

이 상은 전 세계 약 160만여 개의 아고다 파트너사(社) 중 최고의 여행 경험을 제공하는 상위 1%에게만 수여되는 상이다.

올해로 9회를 맞이하는 골드 서클 어워드에서 부산롯데호텔은 연중 우수한 고객 평점 유지, 가격 대비 우수한 가치, 고객경험 제고를 위한 노력 등의 기준을 충족해 수상의 영예를 안았다.

이에 앞서 부산롯데호텔은 2011년, 2014년, 2015년 등 세 차례에 걸쳐 골드 서클 어워드를 수상하며 전 세계 호텔 사이에서 탁월한 경쟁력을 입증한 바 있다.

부산롯데호텔 객실담당 장영수 헤드매니저는 "온라인 플랫폼을 적극적으로 활용하는 등 호텔의 고객들이 더 스마트해진 가운데 우리 호텔이 개관 후 20여 년 동안 한결같이 고객감동경영을 위해 노력한 것이 빛을 발한 것 같다."며 “앞으로도 고객에게 최상의 가치를 선사하기 위해 노력하겠다."고 소감을 전했다.