세계적인 호스피탈리티 그룹 아코르와 디지털 결제의 글로벌 리더인 비자가 파트너십을 체결하며 아코르 라이프 스타일 로열티 프로그램 ALL (ALL - Accor Live Limitless) 회원들에게 새로운 결제 경험을 선사하게 됐다. 이번 제휴로 아코르의 로열티 프로그램과 비자의 글로벌 결제 기능이 만나 새로운 ALL 비자 카드를 선보인 것. 아코르는 비자의 파이낸셜 파트너, 은행과 협력하여 유럽, 북미, 남미, 중동, 아시아 태평양 지역에서 새로운 카드를 출시할 예정이다. 고객의 기호에 따라 회원들은 맞춤형 리워드를 받을 수 있으며 아코르 호텔에 투숙할 때에나 카드로 구매를 할 때마다 보다 많은 로열티 포인트를 적립 받을 수 있다. 비자와의 제휴를 통해 아코르는 최근 새롭게 론칭한 로열티 프로그램 ALL의 혜택을 넓히게 됐다. ALL 비자 카드는 고객들이 숙박을 넘어 보다 많은 포인트를 적립하고 새로운 경험을 즐기고 무료 숙박의 혜택도 받을 수 있도록 설계됐다. 혁신적인 디지털과 모바일 우선 경험을 통해 아코르는 통합 호스피탈리티 체계를 보다 끌어올릴 예정이다. 세바스챤 바징(Sébastien Bazin) 아코르 회장 겸 CEO는 “양사가 공동 브랜딩 한
전 세계 100개국 4800개에 달하는 호텔, 리조트, 레지던스 등을 운영하는 글로벌 호텔 그룹 아코르(Accor)가 새로운 로열티 프로그램을 론칭한다. 아코르는 고객의 라이프스타일에 새로운 일상적 가치를 부여하기 위해 기존 보상 프로그램과 서비스 및 경험을 통합하고 로열티 프로그램을 혁신적으로 변화시킨 완전히 새로운 글로벌 플랫폼 ‘올(ALL, ACCOR LIVE LIMITLESS)’을 공개했다. 이 새로운 로열티 프로그램을 기반으로 고객은 ‘올 오브 아코르(ALL of Accor)’를 이용하여 새로운 차원의 서비스와 보상을 누릴 수 있으며, 30개 이상의 호텔 브랜드를 포함한 다양한 바, 레스토랑, 클럽 등에서 전혀 새로운 경험을 얻을 수 있다. 회원들은 새로운 앱과 웹사이트를 통해 올(ALL) 프로그램에 접속할 수 있다. 아코르의 올(ALL)은 4가지의 새로운 약속을 고객에게 제공한다. 첫째, 최상급 회원을 위한 새로운 보상 등급인 신규 프리미엄 등급을 마련하고, 둘째, 강화된 프로그램에 따른 풍성한 혜택을 제공하며, 셋째, 다양한 호텔 브랜드를 통한 포인트 누적과 사용 및 라이프스타일 전반에 걸친 새로운 디지털 앱 시스템을 구축한다. 마지막으로 많은
메리어트 인터내셔널은 1월 16일 새로운 브랜드 '메리어트 본보이(Marriott Bonvoy)'를 발표했다. '메리어트 본보이'는 기존 로열티 프로그램인 메리어트 리워즈(Marriott Rewards), 리츠칼튼 리워즈(The Ritz-Carlton Rewards), 스타우드 프리퍼드 게스트(SPG)를 대체하고, 더 나아가 지난해 발표된 단일 로열티 포트폴리오 경험을 반영하여 최고의 혜택을 선사할 예정이다. 새 브랜드 '메리어트 본보이'는 여행이 우리 모두와 세상을 풍요롭게 하는 힘을 가지고 있다는 믿음을 바탕으로 개발됐으며, 2월 13일부터 공식론칭 된다. 이에 맞춰, 호텔, 마케팅 및 세일즈 채널, 디지털, 모바일 그리고 협력 신용카드 브랜드 등 수백만 달러 규모의 글로벌 미디어 캠페인으로 확보된 모든 소비자 접점을 통해 새로운 로고와 브랜드를 선보일 계획이다. 메리어트 인터내셔널의 글로벌 커머셜 담당 최고 책임자 스테파니 린나츠(Stephanie Linnartz)는 "메리어트 본보이는 로열티 프로그램 그 이상을 선사하며 여행의 진화를 보여준다."며, "메리어트 본보이는 멤버쉽 고객들이 계속해서 여행을 즐기고 그들의 열정을 추구할 수 있도록 지속적으
세계 최대 호텔 체인 메리어트 인터내셔널은 로열티 프로그램의 통합을 기념해 첫 프로모션을 진행한다. 이번 프로모션 기간 동안 29개 호텔 브랜드와 6,700개의 호텔에서 보너스 포인트 적립이 가능하다. 한편, 지난 8월부터 메리어트 리워즈, 리츠칼튼 리워즈와 스타우드 프리퍼드 게스트(SPG)가 하나의 로열티 프로그램 아래 통합 운영되고 있다. 회원들은 ‘메가 보너스 인 모어 플레이스(MegaBonus in More Places)’ 프로모션을 통해 보다 다양한 방법으로 보너스 포인트를 적립할 수 있게 됐다. 통합 포인트는 메리어트 리워즈 모먼츠 및 SPG 모먼츠, 무료 숙박, 항공편으로 사용이 가능하다. 최근 로열티 프로그램이 통합되면서 회원들은 더 쉽고 빠르게 전세계를 여행할 수 있게 됐다. 하나로 통합된 회원 번호, 엘리트 숙박, 간편한 잔여 포인트 관리가 가능해졌기 때문이다. 이제 단 하나의 계정만으로 회원들은 풍성한 혜택을 누릴 수 있다. 특히 6,700개 호텔에서 한층 편리하게 호텔을 예약하거나 통합 포인트를 적립 또는 사용할 수 있다. 계정을 통합하는 즉시 엘리트 등급을 받을 수 있고 130개국가 및 지역의 모든 호텔에서 사용 가능한 통합 포인트를
메리어트 인터내셔널(Marriott International)이 회원들을 대상으로 메리어트 리워즈, 리츠칼튼 리워즈, 스타우드 프리퍼드 게스트(SPG)의 각종 혜택을 하나로 통합한 새로운 형태의 프로그램을 2018년 8월 선보인다. 새 로열티 프로그램은 기존 프로그램과 비교해 포인트 적립률이 평균 20% 높아졌으며, 풍부한 혜택을 담고 있다. 전 세계 127개국 6500곳의 호텔이 소속된 메리어트 산하 글로벌 브랜드 29개가 프로그램에 참여하며, 최초로 예약 및 숙박 뒤 포인트 적립과 사용이 가능해진다. 또한 기존의 경험 플랫폼인 ‘모먼츠(Moments)’도 1000여 곳의 여행지에서 11만 가지의 경험을 선택할 수 있는 등 혜택의 범위가 확대된다. 모든 현금 결제 고객에게는 관광명소 입장 티켓과 투어 경험이 제공되며, 포인트 사용 회원에게는 새롭게 선보이는 맞춤형 ‘모먼츠 라이브(Moments Live)’ 이벤트 시리즈를 비롯해 일생에 단 한번 밖에 없는 이벤트가 마련된다. 메리어트 인터내셔널의 데이비드 플럭(David Flueck) 글로벌 로열티 부문 부사장은 “여행을 떠나고 싶은 욕망이 강한 회원들의 의견을 수렴해 우리 로열티 프로그램의 잠재력을 극대