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도르셋 호스피탈리티 인터내셔널(Dorsett Hospitality International)이 자사 호텔의 로열티 프로그램인 ‘도르셋-유어 리워즈(Dorsett-Your Rewards)’와 캐세이(Cathay)가 파트너십을 체결했다고 밝혔다. 이번 제휴로 ‘도르셋-유어 리워즈’ 회원은 포인트를 ‘아시아 마일즈(Asia Miles)’로 전환해 보다 편리하고 유연하게 전 세계를 여행할 수 있게 됐다. ‘도르셋-유어 리워즈’ 회원은 중국 본토, 홍콩, 싱가포르, 말레이시아, 런던, 호주에 있는 도르셋, 다오 바이 도르셋(Dao by Dorsett), d.컬렉션(d.Collection), 실카호텔(Silka Hotels) 등 22개 참여 호텔에 숙박해 포인트를 얻고 적립할 수 있다. 도르셋의 프로그램은 단순함과 투명성을 기반으로 설계됐으며, 숨겨진 조건이나 의무가 없이 즉각적인 혜택을 받을 수 있다. 회원 혜택으로는 호텔 웹사이트나 멤버십 플랫폼을 통한 객실 예약 시 12% 추가 할인 등이 포함돼 있다. 혜택 가득한 이번 제휴를 통해 ‘도르셋-유어 리워즈’ 회원은 적립된 포인트를 아시아 마일즈로 전환해 멋진 여행이나 경험, 엄선된 상품에 사용할 수 있다. 전환 비율
아웃바운드의 회복이 거세다. 지난 2월 한국관광공사에 따르면 지난해 해외로 출국한 국내 여행객은 2272만 명을 기록했다. 방한 외국인 관광객 수 1103만 명 보다 두 배 웃도는 수요다. 코로나 시기 해외여행을 갈 수 없었던 것에 대한 보복심리가 반영된 것일 터. 따라서 해외 여행지들의 고객 유치를 위한 경쟁도 치열하다. 특히 우리나라와 가까운 홍콩과 마카오는 비슷하면서도 다른 매력으로, 미식 도시이자 엔터테인먼트 도시로 어필하고 있다. 이 두 곳에 위치한 호텔들의 한국사무소, 또는 그 역할을 하고 있는 곳의 마케터들과 함께 각 나라의 매력과 한국 시장의 중요성에 대해 들어봤다. 좌담회 참석자 DORSETT Hospitality International 이종원 한국사무소 이사 HARBOUR PLAZA HOTELS & RESORTS 박상호 마케팅 소장 Sands Resorts Macao 계은숙 소장 MGM 최유정 세일즈 컨설턴트 먼저 이곳에 계신 분들이 국내에서 오랫동안 호스피탈리티 업계에 활동해오신 분들로 알고 있는데요. 그동안의 이력과 함께 맡고 계신 브랜드에 대한 소개 부탁드립니다. 박상호 저는 GTA, TH
세계적 환경 벤치마킹 프로그램인 EarthCheck 실버 등급 호텔로 3년 연속 선정된 도르셋 완차이 홍콩(Dorsett Wanchai Hong Kong)이 새롭게 내놓은 Dorsett Ecovalue+ 친환경 프로그램을 통해 투숙객들과 함께 환경 보호 활동에 나서기로 했다. 이 프로그램은 부분 객실 정리 서비스만을 제공해 환경에 미치는 영향을 줄이는 것을 골자로 하며 투숙 고객에게는 이용료가 600 홍콩달러인 미니바 1회 무료 이용 혜택이 제공된다. 애니타 챈(Anita Chan) 도르셋 완차이 호텔 총지배인은 “이번 프로그램을 통해 벌이는 환경친화적 활동은 불편을 초래하려는 것이 아닌, 가치 있는 숙박 경험을 제공하기 위함이라는 점을 고객에게 알려 드리고자 한다”면서 “객실 정리 서비스를 일부만 제공해 도르셋 완차이 홍콩 호텔의 물과 전기 사용을 줄일 수 있고, 무엇보다 집에서 냉장고를 이용하듯이 미니바를 무료로 마음껏 이용할 수 있어 마치 고객이 집에 있는 듯한 기분을 느낄 수 있는 것이 이 프로그램의 가장 큰 장점”이라고 설명했다. ◇할인 혜택 및 Dorsett Value를 통한 환경 보호 도르셋 완차이는 친환경 프로그램 론칭을 기념하기 위해 한정된
UPDATE: 2024년 11월 21일 14시 43분
