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프레이저 플레이스 센트럴 서울이 거실과 침실이 분리된 넓고 안락한 1베드룸 슈퍼 디럭스 패밀리 4인 객실을 선보이며, 가족과 친구를 위한 맞춤형 가성비 패키지 3종을 출시했다. 이번 패키지는 가족 단위 고객부터 친구들과의 특별한 호캉스를 위한 다양한 고객층 무료 혜택을 풍성하게 담고 있다. 가족단위 투숙객에게 초점을 맞춘 <Home Away Family Deal> 패키지는 치과의사가 개발한 자연친화적이고 인체에 무해한 성분을 담은 닥터노아 키즈 칫솔, 치약 어메니티 세트와 뽀로로 미니 스티커북, 어린이 투숙객 2인을 포함한 4인가족 무료 조식 혜택을 담았다. 국내외 그룹 여행객을 위한 <Smart Travel Deal> 패키지는 성인 4인 무료 조식으로 넉넉한 투숙공간과 가성비 높은 호캉스를 원하는 고객의 수요를 충족시킨다. 친구들과의 도심 호캉스로 특별한 추억을 남기고 인스타 감성을 찾는 20~40대 젊은 싱글 고객의 스페셜 투숙 패키지인 <Friends Getaway Deal>은 웰컴 드링크4인 이용권과 호텔 최고층 파노라마 도심 뷰가 펼쳐지는 럭셔리 바에서 칵테일과 스낵을 즐길 수 있는 무료 혜택을 제공한다. 또한, 인스
ESG 솔루션을 제공하는 화학 기업 한국이콜랩(대표: 류양권)이 국내 데이터센터 기업을 위한 전문 사업부를 설립한다고 밝혔다. 액체 냉각 솔루션(Direct Liquid Cooling, DLC)에 첨단 디지털 기술을 결합해 데이터센터의 운영 효율을 극대화하고, 지속가능한 ESG 경영을 지원할 계획이다. 한국이콜랩 데이터센터 사업부는 글로벌 이콜랩의 디지털 기술을 국내 데이터센터 산업에 적용한다. 글로벌 이콜랩은 고객사 맞춤형 솔루션을 제공하기 위해 지난 5년간 디지털 기술에 약 1조 원을 투자해왔다. 기존보다 더 고도화된 인공지능(AI)과 결합해 데이터 기반의 세밀한 모니터링이 가능하다. 한국이콜랩 데이터센터 사업부는 데이터센터 운영에 필수적인 액체 냉각 솔루션을 제공해, AI 및 고성능 컴퓨팅(HPC)의 서버 확산에 따른 발열 문제 해결을 지원한다. 액체 냉각은 액체를 활용해 서버와 주요 부품의 열을 식히는 방식으로, 차가운 공기를 이용한 공랭식보다 뛰어난 냉각 성능과 에너지 효율성을 자랑한다. 이를 통해 데이터센터의 탄소 배출을 절감하고 ESG 목표 달성에 기여한다. 한국이콜랩은 디지털 기술이 결합된 3D TRASAR™ 시스템을 활용해 냉각수의 수질을 실
국제 강아지의 날을 맞아 국내 주요 호텔과 리조트들이 반려견과 함께하는 다양한 이벤트를 개최한다. 이랜드파크의 켄싱턴리조트와 그랜드 하얏트 서울은 반려인과 반려견이 특별한 추억을 만들 수 있는 프로그램을 준비했다. 켄싱턴리조트, 반려견 맞춤 패키지와 이벤트 선봬 이랜드파크는 펫 객실을 운영 중인 켄싱턴리조트 설악밸리와 충주에서 다채로운 이벤트를 진행한다고 20일 밝혔다. 켄싱턴리조트 설악밸리는 3월 23일부터 4월 30일까지 농심 반려다움과 함께 특별 이벤트를 진행한다. 켄싱턴호텔앤리조트 공식 홈페이지에서 아이러브 펫(I Love Pet) 패키지 예약 시 요청사항에 '농심 프로모션'을 기재하면 반려견 2마리까지 무료 이용, 레이트 체크아웃 12시 혜택이 제공된다. 또한 추첨을 통해 농심 반려다움 영양제 3종(관절·눈·프로바이오틱스) 세트가 증정된다. 아이러브 펫 패키지는 △펫 객실 1박 △모닝뷔페 도시락 2개 △펫 파크 무제한 이용 △농심 반려다움 펫 영양제 2종 △웰컴 펫 키트(반려견 유모차·식기·배변패드·스프레이·먼지제거기·반려견 계단)로 구성됐다. 펫 프렌들리 리조트인 켄싱턴리조트 충주는 3월 22일부터 23일까지 빙고 게임과 보물찾기 이벤트를 진행한다
코트야드 메리어트 서울 남대문, 그랜드 하얏트 서울, 콘래드 서울 등 국내 주요 호텔들이 오는 3월 22일 토요일 저녁 8시 30분부터 9시 30분까지 진행되는 '2025 어스아워(Earth Hour)' 캠페인에 동참한다. 세계자연기금(WWF)이 주도하는 이 글로벌 환경 보호 캠페인은 기후 위기와 자연 파괴의 심각성을 알리기 위해 2007년 호주에서 시작됐으며, 현재 190여개 국가의 공공기관 및 기업, 개인이 참여하고 있다. 국내 호텔업계, 다양한 방식으로 '어스아워' 동참 코트야드 메리어트 서울 남대문은 외부 호텔 로고 사인 조명과 외부 화단 조명을 소등하고, 모모 라운지 및 모먼츠 라운지의 불필요한 조명을 끄고 LED 캔들 라이트로 내부를 밝힐 예정이다. 또한 호텔 인스타그램을 통해 어스아워 참여 인증사진을 올리면 친환경 동구밭 플라워 가든 퍼퓸바 세트와 커피 기프티콘을 증정하는 이벤트도 진행한다. 파크 하얏트 서울은 투숙 고객에게 객실 내 소등을 장려하고, 레스토랑에서는 조도를 낮추고 캔들을 활용해 감성적인 분위기를 연출할 예정이다. 프랑스 프리미엄 향초 브랜드 까리에르 프레르와 협업한 인스타그램 이벤트도 진행하며, 참여 고객 선착순 10명에게 '쁘띠
국내 최대 복합리조트 제주신화월드가 늘어난 국내·외 MICE 시장을 더욱 확대하기 위해 랜딩 컨벤션 센터의 시설을 증설 및 강화했다. 랜딩 컨벤션 센터는 제주도 내 호텔 중 최대 규모로 실용적인 대·중·소형 미팅룸을 보유하고 최첨단 시스템과 커스터마이징 서비스를 선보이며 다양한 국제회의와 전시회, 웨딩, 소·대규모 워크숍 등의 행사를 유치하고 있다. 2024년도에는 학회와 기업 행사 등을 비롯해 대규모 국제행사를 진행한 바 있다. 제주신화월드는 2025년도 3월 기준 국제e-모빌리티엑스포를 포함하여 10여 개의 국제행사와 포상 휴가, 인센티브투어, 학회 등 50여 개의 대형 행사를 앞두고 있다. 최근 증설한 ‘송악룸’은 234㎡ 사이즈로 최대 200명까지 수용 각종 세미나, 강의, 미팅, 가족 행사 등을 진행할 수 있다. 200인치 빔프로젝터와 최신형 55인치 DID를 설치하여 행사의 집중도를 높이도록 했다. 행사장의 앞쪽 포이어 공간이 넓어 공간 활동도가 높아 커피 브레이크 또는 전시회, 플리마켓 등 다양하게 활용될 것으로 기대된다. ‘랜딩 볼룸’은 7m에 이르는 높은 층고와 1440㎡ 사이즈로 2000명 동시 수용이 가능하다. 400인치 빔프로젝터 외에도
봄의 전령사 벚꽃 개화 시즌을 맞아 석촌호수 인근 소피텔 앰배서더 서울이 벚꽃을 테마로 한 특별한 프로모션을 선뵌다. 호텔은 '블루밍 엔카운터(Blooming Encounter)'를 테마로 벚꽃 뷰 프렌치 런치 코스, 핑크빛 디저트, 체리 블라썸 칵테일, 벚꽃 객실 패키지 등 다양한 프로그램을 준비했다. 소피텔 서울의 시크 비스트로 '페메종(Fait Maison)'은 석촌호수 벚꽃을 감상하며 즐길 수 있는 체리 블라썸 프렌치 런치 코스를 선보인다. 봄의 감성을 담은 이 코스는 대게와 관자 룰라드, 그릴에 구운 랍스터 테일, 딸기와 라즈베리를 곁들인 체리 블라썸 마스카포네 갸또로 구성됐다. 코스 이용 시 페메종의 시즌 한정 칵테일이 함께 제공되며, 4월 13일까지는 런치 영업시간이 오후 4시까지 연장되어 석촌호수의 아름다운 풍경을 더 오래 즐길 수 있다. 고메 카페 '쟈뎅 디베르(Jardin d'Hiver)'는 프랑스 프리미엄 초콜릿 브랜드 '발로나'의 다이스케 안자이 셰프와 협업한 체리 블라썸 봉봉을 한정 판매한다. 이와 함께 부드러운 생크림에 상큼한 사워체리, 라즈베리를 더한 체리 블라썸 케이크, 라즈베리 콩포트에 벚꽃 크림의 은은한 향이 느껴지는 체리 블
메리어트 인터내셔널의 양대 호텔 레스토랑이 소비자들이 직접 평가한 국내 프리미엄 뷔페 부문에서 우수성을 인정받았다. 메리어트 인터내셔널은 JW 메리어트 호텔 서울의 '플레이버즈'와 쉐라톤 그랜드 인천 호텔의 '피스트'가 '2025 KCIA 한국소비자산업평가' 외식업 프리미엄 뷔페 부문에서 우수업체로 선정됐다고 19일 밝혔다. '2025 KCIA 한국소비자산업평가'는 대한소비자협의회가 주최하고 한국소비자평가가 주관하는 신뢰받는 소비자 평가 제도다. 이 평가는 실제 소비자들의 경험을 바탕으로 △음식의 맛과 품질 △시설 환경 △직원의 서비스 수준 △가격의 적정성 △접근성 △전반적인 만족도 등 총 6가지 기준을 종합적으로 고려해 수상 업체를 결정한다. JW 메리어트 호텔 서울의 올 데이 다이닝 레스토랑 '플레이버즈'는 프리미엄 식재료와 창의적인 메뉴로 미식의 새로운 기준을 제시하고 있다. 세계 각지에서 경험을 쌓은 셰프들이 요리에 대한 깊은 이해를 바탕으로 계절마다 감각적인 터치를 더한 다채로운 메뉴를 선뵌다. 특히 고급스러운 인테리어와 라이브 스테이션에서 즉석으로 준비되는 요리는 '플레이버즈'만의 차별화된 미식 경험을 완성하는 요소로 평가받았다. 쉐라톤 그랜드 인
태국을 대표하는 글로벌 호텔 체인 두짓타니 그룹이 몰디브 말레 국제공항 인근에 신규 리조트 '두짓D2(디투) 페이두 몰디브(dusitD2 Feydhoo Maldives)'를 7월 그랜드 오픈한다고 밝혔다. 두짓타니 그룹은 두짓D2의 한국 시장 공략을 위해 한국 내 허니문과 가족여행 시장에서 동시에 경쟁력을 갖춘 팜투어와 전략적 제휴를 체결했다. 팜투어는 지난 10년간 허니문 시장에서 독보적인 1위를 유지하고 있으며, 최근 럭셔리 리조트를 중심으로 한 가족여행 전문 브랜드 '럭스팜(Luxpam)'을 출시하는 등 허니문과 가족여행 모두에서 탄탄한 고객층을 확보하고 있다. 두짓D2의 리파 아트 사이드(Rifaa Ath Saeed) 세일즈&마케팅 디렉터는 "팜투어가 허니문과 가족여행이라는 두 마리 토끼를 동시에 잡을 수 있는 파트너라는 점이 제휴를 맺은 가장 큰 이유"라며 "팜투어와 함께 한국 여행객들의 다양한 니즈를 충족시키며 한국 시장에서 성공적인 입지를 다질 것"이라고 말했다. 두짓D2는 뛰어난 접근성과 최상의 시설을 바탕으로 '몰디브의 완전체'로 주목받고 있다. 몰디브의 수도 말레와 국제공항에서 리조트까지는 불과 약 5km 떨어져 있으며, 전용 쾌속선
시그니엘 부산의 모던 광동식 레스토랑 ‘차오란’이 지난해에 이어 올해에도 ‘미쉐린 가이드 부산 2025’ 선정 레스토랑에 이름을 올렸다. 미쉐린 가이드 부산에 등재된 특급호텔 레스토랑은 차오란이 유일하다. 시그니엘 부산은 이번 선정을 기념해 감사의 마음을 담은 '셀렉티드 세레모니(Selected Ceremony)' 프로모션을 운영한다. 오는 4월 30일까지 사전 예약 후 차오란을 방문하는 고객에게는 상큼한 과일향이 돋보이는 스페인산 스파클링 와인 ‘마르케스 데 라레스 브뤼(Marques de Lares Brut)’ 1잔이 웰컴 드링크로 제공된다. 1920년대 홍콩의 화려한 분위기를 고스란히 재현한 차오란에서는 딤섬을 비롯한 다양한 광동식 요리를 맛볼 수 있다. 특히, 셰프의 특별 세트 메뉴(Chef's Special Set Menu)는 롯데호텔 31년 경력의 시그니엘 부산 차오란 정용재 총괄 셰프가 부산 지역의 특색 있는 식재료를 활용해 감각적으로 재해석한 7가지 메뉴를 경험할 수 있는 코스 요리다. 차오란의 시그니처 딤섬인 하가우, 리치 딤섬, 트러플 딤섬을 모두 맛볼 수 있는 ‘모둠 딤섬’과 전복과 해삼 등 진귀한 해산물을 활용해 만든 요리를 신선한 멜론
‘편리한 주차’는 고객이 호텔을 선택하는 결정적 요소는 아니다. 이에 대다수 호텔들은 주차 인프라 개선에 소극적인 모습을 보인다. 결과적으로 호텔 주차장에서는 협소한 주차공간, 열악한 시설 환경, 비용 유료화 등 고객 불만이 자주 발생한다. 한편 주차는 고객 리뷰에 적지 않은 빈도로 등장하며 고객 만족도에 큰 영향을 미치고 있다. 이처럼 호텔에게 주차는 잘하면 본전, 못하면 고객 컴플레인으로 연결되는 달갑지 않은 운영요소다. 고객과 호텔 모두의 주차 스트레스가 제로가 되는 방안은 무엇일까. 호텔들의 주차장 운영안을 살펴봤다. 드라이브 스루 등 자동차 고객 대상 편의서비스 높아지는데, 호텔은? 2024년 말 자동차 등록 대수는 2629만 대로 인구 1.95명 당 1대의 자동차를 보유한 것으로 나타났다. 드라이브 스루, 대형 주차장이 완비된 식당 등 자동차로 이동하는 고객의 편의를 배려하는 영업장 역시 증가 추세다. 주차 인프라 중요성이 높아지는 요즘, 호텔도 예외는 아니다. 그러나 호텔들은 난색을 표하며 소극적인 태도를 보이고 있다. 도심지 호텔의 경우 고객의 대다수가 도보로 이동하는 외래관광객인데, 특정 기간에 집중되는 내국인 챠량 이용객을 위해 주차 시설에
그랜드 하얏트 서울이 세계적인 미식 행사인 '아시아 50 베스트 레스토랑(Asia's 50 Best Restaurants) 2025'의 공식 호텔로 선정됐다. 작년에 이어 2년 연속 서울에서 개최되는 이번 행사를 맞아 그랜드 하얏트 서울은 글로벌 미식 문화의 중심지로서 입지를 강화하고, 세계적인 셰프와 바텐더를 초청한 특별 프로모션을 선뵌다. 아시아 베스트 바 4위 바텐더가 선뵈는 믹솔로지 세션 오는 3월 24일 월요일, 2024년 아시아 50 베스트 바에서 4위와 19위를 차지한 홍콩의 '코아(COA)'와 '더 세이보리 프로젝트(The Savory Project)'의 창립자이자 바텐더 제이 칸(Jay Khan)이 그랜드 하얏트 서울의 파리스 바에서 특별한 게스트 세션을 진행한다. 제이 칸은 그의 혁신적인 믹솔로지 스타일과 창의적인 칵테일로 전 세계 미식가들의 이목을 집중시키고 있는 인물이다. 이번 게스트 세션은 오후 9시부터 시작되며, 단 하루 동안 그랜드 하얏트 서울에서만 만나볼 수 있는 특별한 칵테일 경험을 제공할 예정이다. 미쉐린 2스타 'KOAN'과 'TEPPAN'의 콜라보레이션 디너 그랜드 하얏트 서울은 미쉐린 2스타를 보유한 코펜하겐의 'KOAN
평택 최초의 인터내셔널 브랜드 호텔인 코트야드 메리어트 평택(Courtyard by Marriott Pyeongtaek)이 오는 5월 중순 공식 개관한다. 삼성전자 평택 캠퍼스와 주한미군 캠프 험프리스, 오산 공군기지 인근에 자리한 코트야드 메리어트 평택은 급속히 성장하는 평택의 국제적 비즈니스 허브로서 새로운 랜드마크가 될 것으로 기대된다. 평택은 첨단 산업과 국제적 비즈니스의 거점으로 빠르게 자리 잡고 있다. 글로벌 기업들의 대규모 투자가 이어지고 있으며, 미군 기지 확장과 함께 외국인 거주자 및 방문객 수요 또한 증가하는 등 국제적인 교류가 활발한 지역이다. 이에 발맞춰 코트야드 메리어트 평택은 글로벌 수준의 서비스와 시설로 이 지역의 새로운 기준을 제시할 예정이다. 코트야드 메리어트 평택은 총 230개의 현대적인 객실(스위트룸 5개 포함)과 함께 다양한 고객의 취향을 만족시킬 프리미엄 다이닝 옵션을 제공한다. 특히 JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울에 이어 국내 두 번째로 BLT 스테이크가 문을 열며, 뉴욕 정통 스테이크의 맛을 평택에서도 경험할 수 있게 됐다. 이와 함께 올 데이 다이닝 레스토랑 ‘타볼로 24’, 세련된 공간에서 여유로운 다이닝을 즐길
충북 청주에 위치한 엔포드 호텔이 프리미엄 스테이크 레스토랑 ‘시즐링하우스(Sizzling House)’ 오픈을 기념해 특별 프로모션을 진행한다. ‘시즐링하우스’는 한우 최고 등급 1++(투플러스) 나인과 샤또브리앙, 양갈비, 바닷가재 등 최상급 재료로 만든 요리를 선보이는 프리미엄 스테이크 레스토랑이다. 9개의 단독 룸을 갖춰 프라이빗한 다이닝이 가능하며, 연인부터 가족 모임, 단체 행사까지 다양한 고객이 편안하게 이용할 수 있도록 마련됐다. 이번 이벤트는 고객들에게 새로운 다이닝 경험을 제공하기 위해 마련됐으며, ▲럭키드로우 ▲디너 2인 코스 할인 ▲단체고객 특별 혜택 ▲SNS 후기 이벤트 등으로 구성됐다. 이벤트 기간 동안 방문 고객들은 다양한 혜택을 받을 수 있다. 럭키드로우 이벤트를 통해 매월 10명을 선정해 1등(1명)에게 엔포드 호텔 객실 숙박권, 2등(2명)에게 호텔 이용권 10만 원권, 3등(7명)에게는 시즐링하우스 와인 2잔 또는 더 라운지 리히트21 칵테일 2잔을 제공한다. 또한, 디너 2인 코스(메뉴 2종) 이용 시 15% 할인 혜택이 적용되며, 6인 이상 단체 예약 고객에게는 와인 1병이 무료로 제공된다. 고객 참여형 프로모션도 마련돼
세계적인 럭셔리 라이프스타일 브랜드이자 상징적인 호텔, 레스토랑, 레지던스 브랜드인 노부 호스피탈리티(Nobu Hospitality)가 네덜란드에 노부 레스토랑 암스테르담(Nobu Restaurant Amsterdam)과 노부 레지던시즈 파크 메도우스 암스테르담(Nobu Residences Park Meadows Amsterdam)을 오픈한다. 네덜란드 부동산 기업 브리바스트(Breevast)와 공동 개발한 이 독점 프로젝트는 암스테르담에서 가장 인기 있는 지역인 아우트 자위트(Oud-Zuid) 중심부에 노부의 시그니처 스타일을 선뵐 예정이다. 노부 레지던시즈 파크 메도우스 암스테르담은 럭셔리 환대 경험과 고품격 서비스를 독점적으로 누릴 수 있는 특권을 제공하는 브랜드 레지던스다. 이 특별한 개발 프로젝트는 구매가 가능한 프라이빗 레지던스와 장기 체류가 가능한 서비스형 럭셔리 레지던스를 모두 제공해 주거의 편의성과 유명한 노부의 환대 서비스를 모두 편안하게 누리고자 하는 사람들을 만족시킬 것이다. 오로지 전설적인 요리 브랜드만 입점하게 될 노부 레스토랑 암스테르담은 노부 레지던스에서 평온한 베아트릭스 공원(Beatrixpark)을 배경으로 고급 식사의 새로운
아시아 기반의 호스피탈리티 테크 솔루션 기업 ‘트리플라 (tripla Co., Ltd.)와 국내 대표 비즈니스 호텔 그룹 ‘호텔 스카이파크’가 전략적 파트너십을 체결했다. 이번 파트너십을 통해 트리플라는 호텔 스카이파크 그룹에 인공지능 다국어 챗봇과 멤버십 및 로얄티 포인트 기능이 탑재된 다국어 예약 시스템, 부킹엔진을 제공하게 된다. 이번 파트너십은 호텔 스카이파크가 온라인 예약 채널에 대한 의존도를 낮추고 직접 예약 비율을 높여 수수료 절감과 호텔의 수익을 극대화, 더불어 고객 관계 강화를 목표로 한다. 또한 트리플라의 AI 기반 다국어 챗봇 서비스를 자사 웹사이트 및 메신저 (페이스북, 라인, 왓츠앱)를 통해 24시간 내외국인 관광객에게 제공할 예정이다. 호텔 스카이파크의 이준 부문장은 "2010년 명동 1호점을 시작으로 최적의 장소에 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력해온 호텔 스카이파크 그룹이 이번 트리플라와의 파트너십을 통해 디지털 혁신을 가속화하게 됐다."며 "고객들에게 더욱 편리하고 개인화된 서비스를 제공하는 동시에 비즈니스 효율성도 높일 수 있게 돼 기쁘다."고 소감을 밝혔다. 트리플라 타카하시 카즈히사 CEO는 "아시아 시장에서 빠르게 성장
ESG 솔루션을 선도하는 글로벌 화학 기업 이콜랩이 글로벌 지속 가능 경영 평가기관인 CDP(탄소정보공개프로젝트)로부터 수자원 관리 및 기후변화 대응 부문에서 최고 등급인 ‘리더십’ 등급을 획득했다. 이로써 이콜랩은 수자원 관리 부문에서 6년 연속, 기후변화 대응 부문에서 4년 연속으로 최고 등급을 달성했다. 글로벌 환경 비영리 기구인 CDP는 매년 전 세계 100여 국, 2만 3000개 이상의 주요 상장기업을 대상으로 기업의 기후변화 대응, 수자원 관리, 산림자원 3개의 영역에서 평가를 진행하고 리더십(A, A-), 관리(B, B-), 인식(C, C-), 공개(D, D-) 총 8 단계의 등급을 부여한다. 이콜랩은 특히 수자원 관리 부문에서 자사의 디지털 기술력을 바탕으로 전 세계 기업을 지원한 점을 높이 평가받았다. 이콜랩의 ‘3D TRASAR™’는 대표적인 데이터 기반의 디지털 수처리 솔루션으로, 고객사의 물 사용 전 과정을 실시간으로 모니터링하여 운영 효율성 향상에 기여하고 있다. 또한 용수 재이용 기술을 통해 산업 전반의 물 사용량을 줄이고 재이용률을 높여 지속 가능한 운영을 지원하고 있다. 이콜랩은 2023년 연간 8555억 리터의 수자원을 절약했다
발행인편지
[Chairman's Letter] 호스피탈리티산업과 함께 하는 <호텔앤레스토랑>
신운철
[신운철의 세무전략] 음식점 창업, 부모님 지원받아도 세금 폭탄
강은정
[강은정의 Luxuary Hotel] 보-리바지 팰리스와 로잔 팰리스의 시간을 초월한 매력
발행인편지
[Chairman's Letter] 아무리 강조해도 지나치지 않은 “안전”
김선일
[Local Networks] 원주 ‘뮤지엄 산(Museum SAN)’, 강원 영서지방의 명소
이창주
[이창주의 Hotel Data] 숙박시설 유형별 부정적 피드백, 키워드를 통해 본 고객의 부정적 피드백 발생 요소
UPDATE: 2025년 03월 31일 21시 29분
