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제주 최고 높이, 최대 규모 건물인 제주 드림타워 복합리조트가 12월 18일 공식 개장한다. 롯데관광개발은 제주 드림타워 복합리조트 개장일(12월 18일)에 맞춰 23일부터 예약 사이트(www.jejudreamtower.com)를 정식 오픈하고 객실과 레스토랑 예약을 받는다. 제주 드림타워 복합리조트는 기존에 가장 높았던 롯데시티호텔(89m)보다 2배 가량 높고, 연면적(30만3,737㎡)으로는 여의도 63빌딩의 1.8배에 이를 만큼 메머드급 규모를 자랑한다. 프리미엄 호텔브랜드의 대명사인 그랜드 하얏트가 운영하게 될 1600객실부터 글로벌 풍미를 즐길 수 있는 14개의 레스토랑과 바, 국내 최대 규모 8층 야외 풀데크, 제주 최고 높이 38층 스카이데크 등 각종 부대시설의 면면도 압도적이다. 1600 객실 모두 파노라마 뷰로 제주 전경을 한 눈에 무엇보다 어느 호텔과도 비교할 수 없는 탁트인 전망이 돋보인다. 전 객실이 제주 건축물고도제한선(55m) 위에 위치해 있어 어느 객실에서든 한라산과 바다, 도심까지 제주의 아름다운 풍광을 바닥에서 천장까지 이어지는 2.7m 높이의 통유리를 통해 파노라믹 뷰로 즐길 수 있다. ‘그랜드 하얏트 제주’는 국내 최초로 올
사단법인 한국마이스관광콘텐츠협회는 오는 8월 28일, 인천시 송도 오크우드 호텔에서 ’2020 MICE-카지노 복합리조트 산업 미래비전 포럼‘을 개최할 예정이다. 이는 포스트 코로나 19시대, 침체된 마이스관광 산업을 활성화하고 영종도 카지노복합리조트산업의 미래 비전을 제시하는 포럼으로 각 업계의 협치 및 상생 협력체계 강화하고자 산·학·연 유관기관의 참여로 메가 시너지가 기대된다. 이번 포럼에 기조강연자로 나선 경기대 심상진(관광경영학과)교수는 코로나19 사태 이후 마이스·관광업계의 생존을 위한 키워드로 ‘안전과 ’위생‘을 꼽았다. 그리하여 코로나 이후 플랫폼 중심에서 콘텐츠 중심의 패러다임의 변화에 따른 새로운 콘텐츠가 필요하다는 인식으로 이날 포럼에서의 지속가능한 언택트 콘텐츠 연구개발을 위한 모색을 하고자 한다고 하였다. 특히 오프라인 행사장에서 온라인 프로그램을 활용하는 하이브리드 형태의 회의 및 포럼이 늘어날 가능성이 크다는 전망이나, 전시산업은 상대적으로 비대면 기술 적용이 어려울 것으로 보기에 안전 매뉴얼을 개발해 행사 자체의 가치를 높이는 방안으로 IT 개발자 출신의 글로벌오더 서현민 대표와의 만남을 통해 실질적인 다양한 미래 기술 개발의 가
확률론A, B 두 사람이 각각 32피스톨(옛 스페인 금화)을 걸고 도박을 하고 있다. 도박에서 이기기 위해서는 먼저 3점을 얻어야 한다. A는 2점, B는 1점을 획득한 상태에서 게임이 중단됐을 경우, 총 64피스톨 중 A와 B가 각각 차지해야 할 몫은 얼마인가? 우리는 어떤 일의 추이를 계산하고, 결정에 대한 논리적인 근거를 제시할 때 흔히 확률을 이야기한다. 특히, 결과를 알 수 없는 일을 마주할 때면 확률이 보여주는 숫자는 매력적으로 느껴진다. 실제로 확률은 단지 가능성일 뿐, 명확한 결과에 대한 보장이 아님에도 그렇다. 서두에 언급한 문제는 17세기의 유명한 도박사 드 메레(de Méré_ 1607~1684)가 그의 친구 파스칼(Blaise Pascal, 1623~1662)에게 편지를 통해 문의한 것이다. 파스칼이 편지에 대한 답을 적어 보내면서 확률론이 시작됐고, 확률론은 훗날 통계학이 태동하는 기반이 됐다. 이성과 논리의 범주에 있는 통계가 불확실성의 대표적 사례인 도박으로 인해서 발달한 이론이라는 것이 재밌다. 파스칼은 ‘도박을 즐기는 모든 인간은 불확실한 것을 얻기 위해서 확실한 것을 걸고 내기를 한다.’라는 말을 남기기도 했는데, 오늘날 도박
어제 [Fam Trip_ Singapore] 아시아 복합리조트의 정석, 마리나 베이 샌즈 -① 이어서.. 인적 인프라와 상생하는 지속가능경영 “Right people, Right Value, Right Passion” 마리나 베이 샌즈 MICE의 성공 요인은 무엇이냐는 질문에 주저 없이 ‘사람’이라고 답하는 그들의 원칙이다. 워낙 규모가 크기 때문에 하루 근무하는 직원만 해도 약 1만 2000명에 달하고, 컨트롤타워를 한 곳에 둘 수 없는 구조기 때문에 직원들의 임파워먼트를 위해 지속가능경영에서 대규모 복합리조트 운영에 대한 해답을 찾고 있는 것이다. 2010년 오픈 이래 싱가포르에서 가장 많은 인력을 보유하고 있는 마리나 베이 샌즈는 팀원의 복지를 최우선으로 두고 있다. 또한 싱가포르의 대표 서비스 교육 기관 Workforce Singapore(WSG), Skills Future Singapore(SSG)와 함께 마리나 베이 샌즈만의 서비스 교육 프로그램 Singapore Workforce Skills Qualifications(WSQ)를 설계, 지난 10년간 376만 시간 이상 서비스 교육에 투자했을 정도로 직원들의 역량 개발에 적극적인 지원을 아끼지
‘싱가포르’하면 단연 먼저 떠오르는 랜드마크가 있다. 싱가포르 도심을 한 눈에 내려다보는 인피니티 풀과 200m 높이의 세 개 빌딩으로 이뤄진 독특한 외관으로 세계 도시의 랜드마크 중 손에 꼽히는 곳, 바로 마리나 베이 샌즈 호텔이다. 마리나 베이 샌즈를 줄여서 MBS라고 불리기도 하는 이 호텔은 레저고객은 물론 아시아 중심에서 굵직한 MICE 행사도 유치하고 있어 호텔뿐만 아니라 엑스포·컨벤션 센터를 중심으로 지역과 폭발적인 시너지를 이루고 있다. 또한 지속가능한 경영을 모토로 1만 명의 스텝과 짜임새 있는 호텔 운영으로 복합리조트들의 롤 모델이기도 한 마리나 베이 샌즈 호텔. 이번 팸 투어는 마리나 베이 샌즈에서 진행 중인 대규모 행사 ‘글로벌 레스토랑 리더십 컨퍼런스(Global Restaurant Leadership Conference)’와 ‘Future Travel Experience(FTE) Asia’가 열리는 기간에 방문, 마리나 베이 샌즈가 MICE 데스티네이션으로서 어떤 매력을 가지고 있는지 경험해보는 시간들로 진행됐다. 숙박부터 전시·컨벤션, 그리고 엔터테인먼트까지 아시아 최대 스케일의 복합리조트 마리나 베이 샌즈는 싱가포르 창이 공항에서
강원랜드(대표 문태곤)는 17일 자체개발 슬롯머신 'KL Saberi' 6대를 (주)골든크라운 대구카지노에 납품, 설치를 완료했다. 이는 강원랜드가 지난 2017년 2월 슬롯머신 제조사업에 뛰어든 이후 첫 납품 성과다. 이를 위해 강원랜드는 지난해 12월 27일 (주)골든크라운과 비디오머신 공급, 조립 및 설치, 교육훈련 등에 관한 계약을 체결한바 있으며, 6개월에 걸쳐 제작과 테스트를 마치고 이번에 최종 납품이 이뤄졌다. 이번에 납품된 게임테마는 노인과 보물, 부채춤77, 럭키스트파이브 3종이다. ㈜골드크라운 관계자는 "카지노 주요 고객이 미군과 군무원들이라 동양적 소재의 게임을 선호하는 편"이라며 "이번에 강원랜드가 개발해 납품한 ‘부채춤77’테마가 특히 인기가 있을 것으로 기대된다."고 말했다. 이에 대해 강원랜드 관계자는 "한글 심볼을 카지노 슬롯머신 게임에 적용한 것은 KL Saberi가 처음"이라며 "앞으로 해외카지노로 수출이 이어지면 머신 속 심볼들이 한국의 아름다움을 널리 알리는 역할을 하게 될 것"이라고 말했다. 한편 강원랜드는 KL Saberi의 해외진출을 위해 적극적인 행보를 이어가고 있다. 올해 1월에는 문태곤 대표이사 직접 싱가포르로
지난 11월 15일부터 16일까지 양일간 라마다프라자 제주호텔에서 ‘제주 국제카지노 정책포럼(Jeju International Casino Policy Forum 2018)’이 성공적으로 개최됐다. ‘지역사회와 상생하는 카지노산업’이라는 주제로 열린 이번 포럼은 4개국 300여 명이 참석한 가운데 최근 급변하는 동아시아 복합리조트와 카지노 산업에 대한 논의가 이뤄졌다. 특히 이번 포럼의 가장 큰 이슈는 일본의 복합 리조트 개발. 포럼 참석자들은 이구동성으로 “일본의 복합 리조트 건설이 현실로 다가오고 있는 만큼 카지노를 산업으로 보는 인식전환이 필요하다.”고 강조했다. 제주도가 주최하고 도 카지노업감독위원회, 제주관광공사, 경희대학교 복합리조트 게이밍연구센터가 주관한 ‘제주 국제카지노 정책포럼’은 일본, 싱가포르, 마카오 등 국내·외 유관 산·관·학 관계자 300여명이 참석한 가운데 진행됐다. 제주 행정부 전성태 지사의 환영사로 개회식이 시작됐으며 일본의 복합리조트 도입과 영향, 제주 카지노산업과 관광산업의 공동 마케팅 전략, 지역사회와 상생을 위한 카지노 기업의 역할, 카지노산업이 지역사회에 미치는 영향에 대한 주제로 세션이 운영됐다. 이번 포럼은 제주가
긴장감이 감도는 카지노의 게임 테이블. 그 위에서 적절한 미소와 산뜻한 매너로 매끄럽게 게임을 진행시켜야하는 ‘카지노 딜러’. 미래의 딜러를 꿈꾸는 국내 유망주들이 모인 이번 대회 우승의 주인공은 누가 될까? 카지노 영업장의 게임 테이블에서 게임을 진행시키는 사람, 카지노 딜러. 1984년, 관광진흥법이 발효된 후 우리나라에도 카지노산업이 활성화되기 시작했으나, 아직 국내에는 카지노 딜러를 꿈꾸는 학생들을 위해 전국적인 대회는 없었다. 국내 카지노 산업의 성장과 미래 딜러들을 양성하기위해 개최된 제1회 ‘2018 코리아 유스 카지노 딜링 대회’가 엑스포 비전이 주최하고, <호텔앤레스토랑> 매거진이 총괄 대회 운영사로 참여해 지난 9월 7일, 경희대학교 호텔관광대학원 1층 워커힐홀에서 진행됐다. 이번 대회는 전국 카지노과 대학교에 다니는 학생들을 대상으로 개최됐는데 첫 번째 대회임에도 불구하고 전국 곳곳에서 많은 학생들이 열의를 보이며 참여했다. 종목은 총 3개 바카라, 룰렛과 블랙잭. 3인 1조로, 3인으로 이루어진 총 35개 팀, 105명의 학생들이 참가했다. 대회는 각 게임 종목 당 테이블이 배치돼, 각각 전문 심사위원이 자리 잡아 세 종목의
마카오의 세인트 레지스 & 쉐라톤 그랜드, 두 개의 대규모 호텔을 이끄는 수장 다니엘라 토네토 총지배인이 방한해 미디어와 만남을 가졌다. 그녀의 팀은 한국을 주요 마켓으로 설정해, 매년 한 번씩 꼭 한국에 방문하고 있다. 이번 방한을 통해 미디어는 물론, 여행사를 비롯한 다양한 협업사와 미팅을 가질 예정이다. 다니엘라 토네토 총지배인은 특유의 따뜻함으로 호텔 산업에 대한 애정을 드러내며, 카지노 외에 다양한 역사 유적을 품은 마카오의 이면을 봐줄 것을 당부했다. 성장하는 관광 도시, 마카오 지난 5일, 샌즈 마카오에 자리잡은 7개 호텔 중 세인트 레지스와 쉐라톤 그랜드의 총지배인을 겸하고 있는 다니엘라 토네토 총지배인이 방한해 미디어와 만남을 가졌다. 한국을 주요 마켓으로 생각해 매년 방한한다는 그녀는 소규모 인터뷰와 런치 행사에 앞서 간략한 프레젠테이션을 진행했다. 마카오는 매년 여행객이 증가하고 있는 도시로, 현재 마카오로 이어지는 세계 최장의 해상대교 건설 중에 있다고도 한다. 다니엘라 총지배인이 맡고 있는 세인트 레지스 & 쉐라톤 그랜드 마카오는 호텔에 도착하면 공항에 인접해 접근성이 뛰어나다. 마카오의 대규모 호텔, 쉐라톤 그랜드 &a
... 어제 [HR 연중기획 Integrated Resort Forum] 국내 복합리조트 발전 방안, 6회 부산지역 복합리조트 건립 필요성 및 계획 -② 이어서 부산 복합리조트 추진의 장애요인은? 서원석 세계적으로 경제적 파급효과가 크고, 세수가 확보되기 때문에 지역경제를 위해서 복합리조트가 많이 추진되고 있는데요. 그렇다면 복합리조트를 추진하는데 있어 장애요인은 무엇입니까? 무엇 때문에 복합리조트 추진이 어려운 겁니까? 윤태환 장애요인은 크게 두 가지인데 하나는 현행법상 법제도상의 개정이 필요합니다. 강원랜드만 내국인 출입 유일의 카지노로 만들어놓고 2025년까지는 어렵다는 것이 가장 큰 문제가 될 것이고, 이 법이 개정돼야합니다. 두 번째는 시민이라든지 정치권이 가지고 있는 복합리조트 특히 카지노에 대한 인식이 상당히 장애요인으로 작용하고 있습니다. 인식이 많이 바뀌었다고 생각하지만 복합리조트하면 카지노를 연상하고 카지노하면 강원랜드, 강원랜드에 대한 문제점을 연상하는 것이 매우 부정적으로 작용하고 있습니다. 두어달 전 도쿄에서 열린 ‘재팬 게이밍 콩그레스’를 방문했을 때 한 일본 지자체가 복합리조트를 유치하겠다며 발표하면서 일본이 추구해야할 성공적인 벤
부산지역에 복합리조트가 필요한 이유, 그리고 복합리조트 유치를 위한 노력. HR 연중기획 Integrated Resort Forum에서 부산의 오피니언 리더를 초대해 이야기를 나눠봤다. 가까운 일본에서 뿐 아니라 아시아에 복합리조트 유치 바람이 거세다. 복합리조트가 가지는 경제적 파급효과가 크기 때문에 우리나라에서도 더 많은 지역에서 문화관광인프라로서 복합리조트의 빠른 도입이 요구되고 있다. 특히 부산에서는 내국인허용카지노를 수반한 복합리조트 유치에 대한 공감대를 형성하며 부산에 꼭 복합리조트가 필요함을 거듭 연구, 강조하고 있다. 부산지역 복합리조트 도입을 위한 노력 및 진행현황은? 서원석 전세계적으로 복합리조트산업이 마이스, 관광, 일자리 창출 등 긍정적인 경제적 파급효과를 내고 있기 때문에 아시아의 많은 국가들이 복합리조트를 유치하기 위해 노력하고 있습니다. 최근에는 일본의 움직임으로 가까운 부산지역에서 복합리조트에 대한 관심이 더욱 커지고 있는데요. 관광 산업 인프라로 복합리조트를 빼놓고는 이야기하기 어려울 정도로 최근 복합리조트에 대해 많이 회자되고 있는 것이 사실입니다. 인천지역의 경우 외국인 전용 카지노가 포함된 복합리조트로 파라다이스시티가 오픈
‘HR 연중기획 Integrated Resort Forum - 국내 복합리조트 발전 방안’이 6회를 맞아 부산지역 복합리조트 건립 필요성 및 계획에 대해 부산의 오피니언 리더를 초대해 이야기를 나눠봤다. 부산에 복합리조트가 필요한 이유, 그리고 복합리조트 유치를 위한 노력 등을 9월호에 게재했다.
[HR 연중기획 Integrated Resort Forum] 국내 복합리조트 발전 방안 -①에 이어.. 파라다이스시티만의 경쟁력 서원석 경쟁력 측면에서 좀더 이야기해보겠습니다. 왜냐하면 파라다이스시티가 우리나라 뿐 아니라 인천지역에서 중요한 역할을 하고 있는데 싱가포르, 마카오, 일본과 경쟁을 해야하기 때문입니다. 파라다이스시티가 가진 경쟁력은 무엇일까요? 신임철 글로벌 측면에서 볼 때 첫 번째 경쟁력은 위치가 좋다는 점입니다. 비행기로 4시간 거리인 베이징, 홍콩, 도쿄 등 15억 인구가 거주합니다. 이들 모두가 파라다이스시티의 타깃 고객입니다. 물론 공항 바로 옆에 위치해 있어 도심과 멀다는 측면이 약점일 수 있지만 해외에서 오는 이들에게는 접근성이 좋습니다. 두 번째는 아트테인먼트 리조트로서의 경쟁력입니다. 아티스틱하게 꾸며 놓은 리조트들이 많지 않을뿐더러 단순히 작품 수가 많은데 그치는 것이 아니라 리조트에 왔는데 미술관에 온 느낌으로 아트워크를 배치하고 보여주고 있습니다. 이는 저희 마케팅 포인트 중 하나가 아트테인먼트(Art-tainment)인데, 아트적인 측면과 동시에 다른 복합리조트들이 가지고 있는 엔터테인먼트도 포함하고 있어 차별화된 경쟁력이
국내 복합리조트 발전 방안을 모색하는 호텔앤레스토랑 연중기획, Integrated Resort Forum. 이번 호에서는 개관 1년을 맞은 파라다이스시티를 찾았다. 지난해 3회에 걸쳐 본 지면을 통해 복합리조트에 대해 집중 조명한데 이어 강원랜드의 발전 방향을 논의한 바 있다. 이번이 다섯 번째 시간으로 파라다이스시티의 그동안의 성과와 경쟁력, 복합리조트로서 역할에 대해 전문가들이 모여 좌담회를 진행했다. 파라다이스시티 오픈 1년, 지금까지의 성과 서원석 파라다이스시티가 오픈한지 1년 여가 돼 갑니다. 그동안의 성과에 대해 말씀해주시기 바랍니다. 신임철 우선 파라다이스시티는 동북아 최초 복합리조트이면서 국내 최초 복합리조트로 우리나라에는 없었던 관광자원이 생겼다는 상징적인 의미가 가장 큰 성과라고 생각합니다. 두 번째로는 고객들의 반응이 매우 좋습니다. 오픈 이후 120만 명이 다녀갔고, SNS 등을 살펴봤을 때 레저를 즐기는 이들에게 핫 플레이스로 자리매김하고 있습니다. 기업 정기 행사도 다시 치를 정도로 재방문율이 높고 해외 행사도 다수 유치했는데 한국에도 이런 시설이 있구나라는 반응이 많습니다. 그리고 파라다이스시티가 카지노 복합리조트이지만 특이하게 가
개관 1년을 맞은 파라다이스시티의 그동안의 성과와 경쟁력, 복합리조트로서 역할에 대해 전문가들과 좌담회를 진행했다.
대한민국 최대 복합리조트 시대가 오늘 22일(목) 본격 개막됐다. 람정제주개발과 JDC(제주국제자유도시개발센터)는 22일 제주신화월드(신화역사공원) 공식 개장행사를 랜딩컨벤션센터 랜딩볼룸에서 진행했다. 본 행사에는 500여 명의 관계자가 참석한 가운데, 앙지혜 회장은 환영사를 통해 "오늘 공식 개장은 제주신화월드 발전사에 중대한 이정표 중 하나"라며 "이 자리는 제주도에서 세계적인 휴양 레저 복합리조트의 비전이 성공적으로 이뤄질 것임을 보여주는 장이다. 제주도민이 자랑스러워 하는 세계적인 관광명소로 만들어 사회경제는 물론 관광업 발전에 기여하겠다."고 포부를 내비쳤다. 이어 JDC의 이광희 이사장은 "2006년 서광리 주민 여러분 덕에 사업부지를 확보하고 2007년부터 2012년까지 부지조성을 완료한 후2013년 홍콩 람정그룹의 투자유치를 받았고 마침내 오늘 개장 행사를가지게 됐다."고 회고 후지속적인 관심과 아낌없는 지원을 당부했다. 마지막으로국회 국토교통위 조정식 위원장, 제주도의회 고충홍 의장, 제주도 정무부 안동우 지사의 축사도 이어져 국내 최대 글로벌 리딩 복합리조트의 탄생을 축하했다. 한편 제주신화월드에는 프리미엄 콘도미니엄 '서머셋 제주신화월드'
발행인편지
[Chairman's Letter] 호스피탈리티산업과 함께 하는 <호텔앤레스토랑>
신운철
[신운철의 세무전략] 음식점 창업, 부모님 지원받아도 세금 폭탄
강은정
[강은정의 Luxuary Hotel] 보-리바지 팰리스와 로잔 팰리스의 시간을 초월한 매력
발행인편지
[Chairman's Letter] 아무리 강조해도 지나치지 않은 “안전”
김선일
[Local Networks] 원주 ‘뮤지엄 산(Museum SAN)’, 강원 영서지방의 명소
이창주
[이창주의 Hotel Data] 숙박시설 유형별 부정적 피드백, 키워드를 통해 본 고객의 부정적 피드백 발생 요소
UPDATE: 2025년 04월 02일 17시 54분
