선전, 중국 창업의 메카로 부상
선전은 중국 광둥성과 홍콩의 경계를 이루고 있는 연안에 위치해 있으며, 외국의 자본과 기술을 도입할 목적으로 중국에서 첫 번째 경제 특구로 지정된 도시다. 홍콩과 마카오의 영향으로 급속도로 발전하고 있으며, 외국인들의 투자가 활발하게 이뤄지고 있다. 중국 선전하면 IT, 제조, 그리고 창업 분야에서 가장 앞서가는 도시다. 중국의 Huawei, ZTE, Tencent, 세계 드론시장을 재패하고 있는 dji, 그리고 Apple 제품을 생산하는 FOXCONN 공장이 선전에 거점을 두고 사업을 벌이고 있으며, 과거에는 비용이 적게 드는 단순 제조 기지로 ‘세계의 공장’으로 불렸지만 현재는 혁신 제조업으로 명성을 알리고 있다. 선전의 혁신 창조 분야에 있어 베이징, 상하이를 능가하고 있으며, 포브스가 선정한 중국 대륙도시 혁신능력 순위에서도 2010년부터 2015년까지 4차례 1위를 차지, 국제적으로도 혁신 평가 부문에서 높은 점수를 받고 있다. 또한 선전은 창업에 관한 모든 자원이 갖춰진 곳으로 평가된다. 35세 이하의 창업가 비율이 약 60%에 달할 정도로 선전은 중국 창업의 메카로 빠르게 부상하고 있으며, 민간 및 정부 차원에서 많은 지원을 하고 있다. 선전은 5년 연속 중국 도시별 혁신 창업환경 1위로 스타트업 기업 및 이에 대한 투자가 활발히 이뤄지고 있다. 게다가 선전의 전자상거래 기업 수는 중국 전체 기업의 60%를 차지한다. 선전에 가장 많은 전자 상거래 기업이 있는 이유는 오프라인 무역에서 온라인 무역으로 업종이 전환되고 있고, 선전에 세계 3대 물류항을 보유하고 있어 국제 전자상거래 시범도시로 채택됐기 때문이다.
도시의 역사는 약 37년으로 다른 도시에 짧은 편이고, 평균 연령은 33세 정도로 다른 도시에 비해 젊은 도시라고 할 수 있다. 또한 선전에 거주하고 있는 대부분의 사람들은 다른 지역에서 온 사람들이 많다보니 중국의 춘절, 노동절, 그리고 추석 연휴 때는 도시가 한산할 정도로 많은 사람들이 각자의 고향으로 돌아간다.

선전의 호텔산업, 비즈니스 출장객 대상 많아
선전의 호텔산업은 베이징 및 상하이와 다르게 해외 관광객보다는 전 세계에서 오는 비즈니스 출장객들이 대부분이다. 지난해 메리어트와 스타우드가 합병되면서 현재 선전에는 총 11개의 메리어트 및 스타우드 브랜드 호텔이 영업을 하고 있으며, 앞으로 5개 메리어트 계열의 호텔이 선전 도심과 외곽에 오픈 예정이다. 연휴 및 휴가철을 제외한 기간에는 객실의 수요가 많아 대부분의 호텔들이 만실이 되며, 주요 5성급 호텔들의 경쟁이 치열해진다. 또한 선전 중심가에 위치한 전시회장에서 매년 90회 이상 다양한 전시회로 인해 주변 호텔들은 전시회 참가자들로 북새통을 이룬다. 게다가 선전의 전시 수요 급증으로 정부가 새로운 전시컨벤션센터 건설을 결정하면서 세계적인 전시도시로 도약할 것으로 보인다. 이러한 선전의 훌륭한 인프라와 정부의 지원으로 호텔 시장은 더욱 더 활발해질 것으로 생각된다. 그리고 한국의 주요 대기업은 물론 많은 중소기업이 선전에 거점을 두고 사업을 벌이고 있어 앞으로도 꾸준하게 한국인 비즈니스 출장자들이 몰려들 것으로 보인다. 현재 처해 있는 한국과 중국의 외교문제가 잘 해결돼 앞으로 더 많은 한국 기업 및 근로자가 선전에 진출했으면 좋겠다.

[INTERVIEW]

<선전 메리어트 호텔 난산 오창근 객실영업팀장>

Q. 중국에서 일하게 된 계기가 궁금합니다.
스위스에서 호텔 경영학을 공부했으며, Palais des Nations 유엔 제네바 사무국 레스토랑 및 연회부에서 인턴을 시작으로 호텔 업계에 발을 내딛기 시작했습니다. 쉐라톤 선전 호텔에서 영업 지배인으로 중국에서 처음 일을 시작, 현재는 선전 메리어트 호텔에서 근무하고 있습니다.
중국 진출은 동창 및 지인들에게 중국 호텔 업계에서 일한 경험 및 비전을 듣고 결심하게 됐습니다. 중국  대부분의 도시에는 수많은 인터내셔널 및 로컬 브랜드 호텔들이 영업 중이며, 앞으로도 많은 호텔들이 오픈 예정에 있습니다. 또한 많은 한국 기업들이 중국에 진출하며, 호텔업계에서도 다중 언어 구사 능력을 가진 한국인 지배인들을 많이 찾고 있습니다.

Q. 선전 메리어트 호텔 난산에 대한 소개 부탁드립니다.
선전 메리어트 호텔 난산은 2015년 12월 소프트 오프닝을 시작으로 지난 해 5월 호텔 모든 시설이 손님을 맞이할 준비가 된 최고급 비즈니스호텔입니다. 선전시 난산구 중심가에 위치해 있으며, 호텔 주변에는 선전 Hi-Tech Park와 세계적인 전자 및 IT기업들이 다수 모여 있습니다. 또한 홍콩 도심 및 국제공항, 그리고 마카오로 갈 수 있는 국경과 여객선 터미널이 호텔 주변에 있어 선전으로 오는 외국인 출장객들이 위치적으로 선호하는 호텔입니다. 객실 및 부대시설은 300m가 넘는 고층 건물에 위치해 있으며, 43층부터 60층에 있는 340개의 객실은 선전 도시와 바다(항구)의 환상적인 경치를 담고 있습니다. 약 1000명 수용이 가능하며 자연채광이 있어 쾌적한 연회장과 Entrance Hall은 다양한 행사를 소화할 수 있는 최적의 장소입니다. 다양한 크기 및 구조의 회의실도 10실 준비돼 있습니다. 또한 62층에 최신 시설을 갖춘 스파, 헬스 클럽 그리고 실내 수영장이 있습니다.

Q. 앞으로의 목표와 계획이 있다면?
학창시절 때와 같이 최종 목표는 한 호텔의 총지배인이 되는 것입니다. 목표를 달성하기 위해 현재 맡고 있는 업무에 충실히 임하고 있고, Sales & Marketing 부서 외에 다른 부서의 일들도 기회가 있을 때마다 꼼꼼하게 챙기려 노력하고 있습니다. 남들보다 더 배우려는 마음가짐 그리고 책임감과 함께 꾸준히 노력하면 저에게도 기회가 주어질 것으로 생각됩니다.

Q. 중국 및 해외 진출을 고려하는 호텔리어들에게 조언한다면?
세계 어느 곳에서나 여행이 아닌 직업으로 생활을 하게 되면 이에 따른 힘든 점이 분명히 있기 마련입니다. 하지만 힘든 점을 슬기롭게 이겨낼 수 있도록 목표 설정과 끈기가 중요하다고 생각되며, 지원하려는 호텔에서 자기 자신을 왜 필요로 하는지 그 이유를 확실히 알아야 할 것입니다. 또한 스스로 그 지역에 대해 사전 조사와 함께 해외에 나와 있는 지인들을 통해 그 지역 및 호텔 관해 정보를 파악하고 있다면 큰 도움이 될 것입니다. 중국의 경우 기본적인 중국어를 배우고 지원하려는 지역의 문화, 날씨, 그리고 음식 정보 등에 대해서도 미리 알아두기 바랍니다.