호텔 IT 통합 솔루션 기업 Cody, the Manager(코디더매니저, 이하 코디)는 데이터 기반의 호텔 운영 자동화 소프트웨어를 제공, 최적의 인원으로 호텔이 가장 효율적으로 운영할 수 있도록 지원하는 것을 모토로 하고 있다. 코디의 솔루션은 특히 코로나19 이후 국내 관광 업계를 비롯한 서비스 업계에서 인력 투입의 난제로 부각하면서, 호텔산업에 요구되고 있는 업무 패러다임 전환의 중심에 있다. 최근 호텔업계는 고용 불안정성, 세계정세에 기반한 급격한 인건비 상승, MZ세대에게 매력적이지 않은 근무환경으로 인한 취업 의지 상실 등의 난제에 사회적으로 주목받고 있는 저출산 문제까지 더해져 인력 중심 운영의 한계에 부딪히고 있다. 이에 대안으로 키오스크, AI 로봇 등을 위한 IT 시스템의 필요성과 의존도가 높아지고 있는 상황. 호텔 IT 시스템의 중심에 있는 코디를 만나 업데이트된 솔루션에 대해 이야기를 들어봤다. PMS 중심으로 고도화되는 코디 솔루션 대한민국 대표 호텔 IT 기업 코디가 호텔 운영 자동화 소프트웨어 개발에 기술적 전문성을 바탕으로 최상위 PMS 버전을 최근 5성급 호텔에 제공했다. 신규 PMS 버전은 CRM과 연결해 강력한 데이터 활용
이번 달 마지막주 수요일인 6월 24일, 부산에 소재하고 있는 골든튤립 해운대 호텔&스위트에서 '코로나가 가져온 호텔 산업 변화 트렌드' 컨퍼런스가 열릴 예정이다. 팬데믹 후, 달라지는 호텔 산업 트렌드 중 가장 많이 언급된 ‘언택트‘와 내국인 시장을 위한 ‘마케팅’에 대해 키오스크 이용사례, 내국인 마케팅, 다이렉트 부킹의 성공 사례를 토대로 이야기한다. 참가 업체로는 채널 매니지먼트의 ‘루밍허브’(RoomingHub), 나인트리 2호점을 시작으로 나인트리4호점까지 키오스크를 도입한 ‘코디더매니저’ (Cody the Manager), 마지막으로 호텔 통합 마케팅 솔루션의 ‘호텔홀릭’이 함께 한다. ‘코디 더 매니저’의 이재원 본부장은 “백신이 나온 것도, 정답이 있는 것도 아닌 현 상황이지만, 지금까지 진행중인 수많은 고민과 분석들을 정리, 같이 공유해 우리에게 도움이 될 수 있는 Insight를 받을 수 있는 자리를 만들고자 어렵지만 이번 자리를 기획했다.”고 전한다. 팬데믹 이후 여행산업에 변화라는 주제에 가장 많이 나온 키워드인 '언택트' 그리고 중, 장기적으로 바라봐야 할 내국인 시장을 위한 마케팅, 다이렉트 부킹에 대한 이야기가 주된 주제다
경희대학교 스마트관광연구소(이하 '경희대')와 호텔 통합 IT 솔루션 기업인 ‘코디더매니저’(이하 '코디') 가 호텔, 관광분야 공동연구 등 상호 협력 증대를 위한 협약식을 가졌다. 경희대는 호텔경영학에 전통성을 보유하고 있으며, 스마트관광연구소라는 독자 연구소를 구축, 호텔산업을 집중 연구하고 있다. 코디는 PMS, 부킹엔진뿐 아니라 키오스크, 이레지(고객등록카드를 아이패드 내 고객 서명으로 대처하는 IT 솔루션으로 Paperless, Digitalization 솔루션)등으로 업계에 블루칩으로 떠오르고 있다. 앞으로 경희대의 축적된 호텔분야 연구 역량과 코디의 운영 노하우를 통해 새롭고 진보적인 성과를 만드는데 힘을 모으기로 했다.
호텔 IT 통합 마케팅 전문회사 코디더매니저(Cody the Manager_ 대표 남석우, 사진 왼쪽)와 미국 샌프란시스코에 본사를 둔 글로벌 디지털 마케팅회사 소전(Sojern_ 대표 Mark Rabe)이전략적 업무협약(MOU)을 체결했다. 지난 22일, 중구 코디더매니저 사옥에서 열린 업무 협약식에는 코디더매니저의 남석우 대표와 소전 한국지사 남상은 매니저(사진 오른쪽)등 양사 주요 관계자들이 참석했다. 소전은 호스피탈러티 산업 분야에 특화된 빅데이터 기반 디지털 마케팅 전문회사로, 2007년 미국 샌프란시스코를 기반으로 하여 전 세계 13개국의 지사가 운영되고 있으며, 현재 8000개 이상의 호텔들이 소전과 디지털 마케팅 캠페인을 진행하고 있다. 한국지사 는 지난 2018년 5월부터 진출해 운영되고 있다. 코디더매니저는 서울 명동에 소재하고 있는 서울프린스호텔을 모태로 한 50년 노하우의 국내 호텔 IT 솔루션 회사로 자체 개발한 PMS(Property Management System), KIOSK 및 E-Reg 라는 서비스를 국내 최초로 론칭, 운영하고 있는 기술력, 실행력이 있는 회사다. 양사는 성공적인 사업 확장과 발전을 위한 파트너로서 공동 프로
최근들어 여행업계의 핫한 플랫폼으로 급부상하고 있는 이커머스에 대한 내용을 다룬다. 오픈마켓, 소셜커머스, 종합몰 등의 플랫폼이 이루고 있는 이커머스 시장은 최근 소셜커머스의 오픈마켓화 선언과 오픈마켓의 타임커머스 활용과 같은 흐름으로 플랫폼간의 경계가 줄어들고 있다. 하지만 이들은 각자 여행업계에서 활발한 세일즈를 진행하고 있다. OTA만 집중했던 객실 세일즈의 파이를 키워나가고 있다. 이커머스는 어떻게 여행시장을 공략하게 됐을까? 객실 판매 플랫폼 변화의 흐름에 대해 코디더매니저 이재원 본부장을 만나 이야기를 들어봤다.