친절의 사전적 의미는 타인이 필요로 하는 욕구에 대한 배려와 상대에 대한 우호적인 대접을 의미하며 다양한 수단을 통해 타인의 생활을 편안하게 해주는 행동이다. 오늘날 기업들은 고객만족(CS)이라는 슬로건을 내걸고 자신들의 기업이미지는 물론 브랜드 이미지에까지 접목시키고, 모든 사원들에게 서비…
최근 중국 정부의 한국행 단체관광 금지 조치(금한령)가 일부 해제된 가운데 한·중정상회담으로 중국의 사드 보복 조치들이 사실상 철회되면서 부산의 관광산업에도 훈풍이 불 것으로 기대된다. 이에 따라 부산시와 지역 관광업계는 중국인 관광객들을 부산으로 유치하기 위한 마케팅을 발 빠르게 준비 중이…
2018평창동계올림픽 대회가 이제 얼마 남지 않았다. 그리스에서 채화된 성화가 한국에 도착해 전국을 돌기 시작하는 등 열기가 서서히 달아오르고 있다. 인천국제공항에서 영동지역 동계올림픽 대회장을 연결하는 KTX 고속열차 개통을 눈앞에 두고 있다. 이제 서울에서 1시간 30분 정도만 가면 강릉의 바…
11월 광주는 단풍이 절정을 이뤘다. ‘가을에는 모두 단 풍구경을 가는구나.’ 라고 느낄 정도로 많은 관광객들이 단풍을 보러 이동하는 모습을 볼 수 있었다. 내장산, 지리산, 두륜산, 무등산 등 가을 단풍이 아름다운 산들이 많은 탓에 전국 각지에서 남쪽으로 단풍을 보러 오곤 한다. 지난해 전라도로 내려와…
해운대 바다를 화려하게 수놓는 빛의 향연, 해운대라꼬 빛 축제 매서운 칼바람과 싸움을 해야 하는 추위를 무릅쓰고 설원으로 떠날 계획을 일부러 한이가 아니라면, 겨울 여행지로서 해운대만한 곳이 또 어디 있을까. 상대적으로 날씨가 포근해 시내 곳곳을 다니기에도 좋고 화려하면서도 생동감 넘치는 밤바다…
올해 중국과의 편치 않은 관계가 이어지면서 많은 중국 관련 사업이 타격을 입고 있다. 우리 호텔 역시 이로 인한 여파가 없지는 않다. 이에 많은 관광 및 호텔 사업들이 중국을 타깃으로 했던 것을 다른 중화권 동남아시아 시장으로 눈을 돌려 사업에 박차를 가하고 있다. 한국관광공사에서 발표한 자료에 따르…
동그랗고 새하얀 해안선이 아름다워 ‘한국의 나폴리(Napoli)’라 불리는 장호항은 삼척 시내에서 약 25km 거리에 위치하고 있다. 희디 흰 모래사장과 기암괴석으로 둘러싸여 있으며 맑은 바닷물 속에는 전복과 해삼, 미역과 다시마가 풍성하고 낚싯줄을 던지면 우럭과 광어가 입질하는 그야말로 동화 같…
2017년 10월, 부산은 그 어느 때 보다 다양한 가을 축제들이 있었다. 부산 해운대 영화의 전당 야외무대 개막식을 시작으로 열흘간 열린 부산국제영화제는 올해로 22회째를 맞았다. 부산국제영화제는 그 동안 여러 악재로 인해 난항을 겪기도 했지만 여전히 아시아 영화산업의 중심지로서 또 문화예술 도시의…
영영 오지 않을 듯 했던 가을이 왔다. 무척 무더웠던 여름이었다. 이곳 전남 광주의 한 낮 최고 기온은 소위 ‘대프리카’로 불리는 대구와도 앞다툴 정도로 높았다. 그런 여름이 지나갔다. 어렸을 때는 9월이면 완연한 가을이었던 걸로 기억하는데 우리나라의 기후 변화를 새삼 느낄 수 있던 올 여름이었다. 그…
2018 평창동계올림픽을 기점으로 양양국제공항 운영의 패러다임을 바꾸기 위해 기존 비정기노선이 아닌 정기노선 위주의 운영으로 자생력을 갖추자는 목소리가 나오고 있다. 양양국제공항을 모기지로 하는 강원도 내 첫 저비용 항공사 LCC(Low Cost Carrier) ‘플라이양양(Fly Yangyang)’…
최근 전 세계적으로 도시 분야에 있어 최고의 화두는 ‘스마트시티’로 보인다. 국내에서도 스마트시티 산업 활성화를 위해 다양한 사업이 진행되고 있고 지난 9월에는 스마트시티를 주제로 한 제1회 월드 스마트시티 위크(WSCW)가 킨텍스에서 개최되기도 했다. 지자체마다 특화된 스마트시티 조성이 앞다…
1995년 SBS 드라마 <모래시계>의 촬영지로 잘 알려진 강릉 정동진역은 청량리역에서 해돋이 열차가 운행되면서 동해안 유명한 관광명소로 떠올랐다. 서해가 잔잔하며 서정적인 감성이라면 동해는 역동적이고 강한 힘을 전달해 주기에 많은 이들이 동해안을 찾는 것인지도 모른다. 지난 6월 30일 서…
광주 MICE 얼라이언스 숙박 분과위원회는 올해 1월과 5월 두 차례 회의를 진행해 광주 지역 국제회의 및 인센티브 투어 산업 활성화를 위한 광주관광컨벤션뷰로와 상호 협력 방안, 민관협력 사업 추진 방향에 대해 논의했다. 먼저 지난 1월 19일 신양파크호텔에서 개최된 2017년도 제1회 숙박분과위원회 회…
장마가 일찍 찾아왔다. 6월 말부터 시작된 장마와 이른 더위가 여름휴가와 방학 여행을 준비하게 만든다. 여름에 진행하는 지방 축제를 처음 경험하는 초보자로서 많은 자료를 찾아보기도 하고 준비하고 있는 공동마케팅을 위해 지방자치 단체들을 만나기도 했다. 그러면서 알아본 축제 장소와 여름뿐만 아니…