힐튼 월드 와이드는 객실의 온도조절기, 텔레비전 및 기타 편의 시설을 모바일 폰으로 제어할 수 있는 시스템을 갖출 계획이라고 공식 발표했다.

목표는 힐튼을 다녀가는 고객들이 모바일 앱을 사용해 선호하는 객실의 환경을 설정하는 것이다. 호텔은 고객이 체크인할 때 자동으로 이 설정을 개별 객실에 적용할 수 있다.

힐튼 월드 와이드 디지털 수석 부사장인 Joshua Sloser은 “고객은 앱에 선호하는 사항을 저장할 수 있다.”며 “만약 고객이 차가운 방을 좋아하고 TV에 유료채널을 원한다면 객실은 고객이 체크인할 때 이러한 사항을 준비할 수 있다.”고 말했다.

힐튼 월드 와이드는 첫 테스트 호텔을 위해 테네시 멤피스 회사를 선택했다. 이 회사는 앞으로 몇 주 내에 달라스에 있는 더 많은 호텔들을 확보할 계획이다. 테스트 중에 고객은 객실에서 기본적인 편의 시설을 작동시키기 위해 앱을 시뮬레이션하는 리모컨을 사용한다.

한편 힐튼 월드 와이드는 2018년 미국 전역의 호텔로 빠르게 이 시스템을 확장할 것이라고 밝혔다.